我常說，做生意其實做的就是感覺，任何生意做的都是感覺！但是！也不能因為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的商業(yè)，人們物質(zhì)豐裕，在追求精神感覺滿足的同時，但也不能但也不能再餐企食品放罌粟殼這種，刺激人神經(jīng)讓人產(chǎn)生精神依賴的東西在里面來滿足獲取利益的私欲啊!   

為什么我要重申一遍我原來講過的？

我常說，做生意其實做的就是感覺，任何生意做的都是感覺！我們在做產(chǎn)品的時候，不光是考慮到當下的銷售額是多少，更重要的是我們把這個產(chǎn)品賣給別人后，這個產(chǎn)品給別人留下了什么印象。這個也叫做感覺。為什么？因為用戶在購買任何東西，都是在購買一種感覺。

比如，這邊一輛豪華奔馳車，那邊一輛二手奧拓車，都是免費坐，那我們選哪個車呢？肯定大部分人想選奔馳車。因為奔馳感覺好，坐著舒服。可是，當我們到了車邊一看，開奔馳的是仇人，開奧拓的是朋友，請問我們想坐哪個車？立刻就想坐奧拓車了。所以，到底人在追求什么？就是感覺。

人跟人之間的交往也是個感覺，為什么我們和有些人在一起感覺好，跟有些人在一起感覺不好？什么是感覺？

人類社會學說解釋得非常清楚：眼、耳、鼻、舌、身、意，六種感覺。做任何生意都是做這六個感覺。我體會到凡是生意做得好的企業(yè)：

第一，老板給人感覺好；

第二，團隊給人感覺好；

第三，產(chǎn)品給人感覺好。

從人的社會規(guī)律來說，我們?nèi)?，就活在感覺中。凡人，就活在眼、耳、鼻、舌、身、意中。

我們判斷一個東西的好壞，一般是從手感、好感、口感、歡喜感入手，都是感覺。所以，經(jīng)營所有的行業(yè)第一步就是經(jīng)營感覺，無論是賣紅薯、賣土豆、賣飛機、賣火車，都是賣感覺。比如圍巾，顏色是一種感覺，在商店里擺放的狀態(tài)是一種感覺，戴在脖子上是一種感覺，搭在身上也是一種感覺，給人的感覺好別人才會買。

所以，我們要把一切商業(yè)的現(xiàn)象看透，直達根本。所有的行業(yè)都是讓我們透過商品經(jīng)營，給用戶一個好的感覺。我們從前以為賣土豆、賣紅薯就只是單純地賣土豆或紅薯，其實，賣土豆是用土豆來表達感覺，賣紅薯是用紅薯來表達感覺，所以我們在賣同一個東西，就是感覺。

用戶需求？他要的是感覺？

經(jīng)營生意，第一步是經(jīng)營感覺。第二步經(jīng)營什么？經(jīng)營用戶的需求。經(jīng)營的終點是什么？就是經(jīng)營人。

比如說，我去賣電動車，我覺得自己會比很多賣電動車的人賣得多一些。因為我不光賣電動車，我還要問用戶，身體怎么樣？孩子怎么樣？家庭怎么樣？透過賣電動車，就跟用戶建立一個關(guān)系。

那么，即使用戶不買我的電動車，我可以告訴用戶孩子怎么教，或者送給用戶一本書，或者介紹方法。如果用戶想買的時候，就會想買我的電動車，因為感覺好。

我這就是在賣“電動車+”。透過電動車之外，還要給別人更多的東西，比如，關(guān)懷、希望、喜悅、美好等等。我就是想怎么通過這個產(chǎn)品更好地利益到用戶，人都向往利益，就算價格是一樣的，因為在我這兒獲得的利益更多，所以用戶會選擇在我這里購買。

現(xiàn)在都在講互聯(lián)網(wǎng)跨界競爭，賣電動車可以與孩子教育結(jié)合起來，就是一種優(yōu)勢。我們的經(jīng)營就變成了一個通道，目的就是為了幫助用戶的生命。當我們把用戶的生命幫助了，用戶就與我們成為一個整體。

到底是滿足誰的感覺？到底是誰的錯？

只要我們更多地利益人，錢就不是問題，錢就是我們生命價值的附產(chǎn)品。所以我們要想怎么樣利益到他人的生命。那到底怎么做呢？很簡單，就是天天想人需要什么，人有什么困惑、抱怨，如何滿足人的需求，引導人的向往。所以，在我心中，要把生意做好只有一條路：看別人抱怨什么，有什么困惑就有什么機會。

但是！也不能因為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的商業(yè)，人們物質(zhì)豐裕，在追求精神感覺滿足的同時，但也不能但也不能再餐企食品放罌粟殼這種，刺激人神經(jīng)讓人產(chǎn)生精神依賴的東西在里面來滿足獲取利益的私欲啊！

本文來源：品途網(wǎng)，由餐飲界(微信ID:canyinj)整編報道，轉(zhuǎn)載請注明來源！