有了解過餐廳經(jīng)營(yíng)的朋友就知道，多數(shù)中小型餐廳的消費(fèi)者的服務(wù)對(duì)象就是餐廳周邊的人群，這個(gè)人群共同組成了小商圈，而咱們的餐廳就是要在這個(gè)小商圈里面做營(yíng)銷。許多餐廳周圍的人群密度不小，但是卻經(jīng)營(yíng)很差，很重要的原因是不會(huì)玩小商圈的營(yíng)銷。那么小商圈該怎么去做營(yíng)銷呢?在這個(gè)小圈子里面，根據(jù)不同小區(qū)、不同年齡、不用社會(huì)階層來進(jìn)行分類，對(duì)不同的客戶進(jìn)行針對(duì)性的推廣，并將咱們的客戶群體鞏固下來，不斷向圈子的邊際拓展，我們就可以把餐廳經(jīng)營(yíng)成為一個(gè)區(qū)域性的品牌。

女人講一個(gè)秀色可餐，菜品講一個(gè)色香味俱全，“色”排在第一位。咱們餐廳的環(huán)境又何嘗不是？我們可以看看那些經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的餐廳，那個(gè)不是裝修的很有格調(diào)?那個(gè)不把進(jìn)餐環(huán)境放在重要的位置?咱們的中小型餐廳往往容易忽視這個(gè)問題，我去過很多中小餐館，進(jìn)餐環(huán)境普遍不好，體驗(yàn)很差。老一輩的人還能理解，而即將成為消費(fèi)主力的80后、90后、00后呢?他們能接受嗎?年輕人下館子不光是吃飽，還要吃得好，體驗(yàn)好，吃完之后身心俱爽?？赡芤呀?jīng)有很多餐廳感覺這些年輕人不好伺候了吧?趕緊行動(dòng)起來吧，比你的對(duì)手走的快，你就活的越滋潤(rùn)。

做到上一個(gè)點(diǎn)還不夠，因?yàn)楫?dāng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕上來了之后，競(jìng)爭(zhēng)又開始白熱化了。這就需要店有拿手好菜，能讓客人記得住。我還記得高中時(shí)常去的一家餐廳，他們的回鍋肉非常好吃，周邊的餐廳沒有一個(gè)有他們做的好的，生意很火爆。所以，咱們餐廳得有比同類餐廳更具有鮮明特色的菜品，最后又幾樣，也不需要太多，能壓倒對(duì)手就可以，但也不能太少，這樣容易被貼標(biāo)簽，流失部分客戶。

客人到餐廳來消費(fèi)，除了吃飽飯，其次就是來享受服務(wù)的。餐飲業(yè)作為服務(wù)業(yè)的一份子，那就得有服務(wù)業(yè)的特色，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶滿意?，F(xiàn)在許多小餐廳不重視這一點(diǎn)，說話粗魯，慢待客人，處理問題不及時(shí)等等，這類餐廳不管是在哪個(gè)時(shí)代，都將被淘汰。

大家千萬不要忽視跨界合作，由于行業(yè)的不同，咱們的合作可能出現(xiàn)意想不到的效果。舉個(gè)小例子，一個(gè)中型的西餐廳找到一個(gè)網(wǎng)吧加茶樓的商家進(jìn)行合作，他們做了一期活動(dòng)，在西餐廳消費(fèi)之后，可以在茶樓獲得優(yōu)惠?？赡苡腥司蜁?huì)懷疑這個(gè)案例的可行性，其實(shí)很好理解，消費(fèi)茶飲的人，不一定就會(huì)拒絕西餐，很可能出于興趣而前去體驗(yàn)西餐，這不就開發(fā)了新客戶了嗎?茶樓幫助西餐廳進(jìn)行宣傳推廣，西餐廳也可以給茶樓宣傳推廣，咱們的客戶進(jìn)行共享，同時(shí)又不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代每個(gè)人都是媒體，咱們做微信營(yíng)銷就是做口碑，通過一些特惠活動(dòng)，讓大家在朋友圈分享起來，提高餐廳的曝光率。鼓勵(lì)客人在吃飯前或者吃飯后進(jìn)行分享，怎送小禮品，提高餐廳的服務(wù)質(zhì)量，讓客人很樂意進(jìn)行分享，在朋友圈轟炸式的宣傳之下，很難說餐廳不火起來。

本文來源：品途網(wǎng)，由餐飲界(微信ID:canyinj)整編報(bào)道，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源！