中國(guó)上海的客戶體驗(yàn)中心是菲仕蘭繼荷蘭總部后設(shè)立的全球第二家客戶體驗(yàn)中心，這一客戶體驗(yàn)中心主要服務(wù)于大中華區(qū)的餐飲專業(yè)客戶，中心的設(shè)立體現(xiàn)了菲仕蘭對(duì)于中國(guó)餐飲業(yè)務(wù)的重視和未來(lái)發(fā)展的信心。

　　荷蘭皇家菲仕蘭管理層共同啟動(dòng)客戶體驗(yàn)中心

　　新啟用的客戶體驗(yàn)中心占地200多平方米，坐落于國(guó)際化的上海萬(wàn)象城商圈，與上海10號(hào)地鐵線無(wú)縫銜接，交通便利。中心分為四個(gè)區(qū)塊：飲品區(qū)、烘焙區(qū)、工業(yè)區(qū)及展示區(qū)。在這里，技術(shù)專家和專業(yè)廚師團(tuán)隊(duì)會(huì)與荷蘭總部的創(chuàng)新研發(fā)中心緊密合作，利用豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)的設(shè)備，為現(xiàn)有及潛在客戶提供創(chuàng)新的乳品專業(yè)應(yīng)用方案，同時(shí)還為公司餐飲業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷、口味測(cè)試、新產(chǎn)品開發(fā)等提供技術(shù)支持。

　　客戶體驗(yàn)中心

　　餐飲服務(wù)產(chǎn)品

　　來(lái)自媒體、客戶以及菲仕蘭高管的50多名嘉賓參加了1月6日的開幕儀式。儀式上，專業(yè)廚師展示了黑白淡奶之于港式奶茶、菲鳥植脂末在臺(tái)式奶茶的應(yīng)用。另外，廚師還利用菲仕蘭的淡奶油，黃油，奶酪精心制作了艾蒙塔餅干、煙熏三明治、奶酪慕斯以及可頌四種美食，驚艷了與會(huì)者的味蕾。新旺茶餐廳、米芝蓮等知名餐飲品牌代表對(duì)于菲仕蘭這一體驗(yàn)中心展現(xiàn)出充分的期待，表示客戶體驗(yàn)中心的落成將有助于其提供貼近中國(guó)市場(chǎng)的餐飲產(chǎn)品及服務(wù)。

　　飲品師傅產(chǎn)品演示

　　烘焙師傅產(chǎn)品演示

　　嘉賓親手體驗(yàn)烘焙制作

　　Frico 奶酪

　　菲鳥(Kievit) 全球董事總經(jīng)理Steen Londal來(lái)到上海參加開幕儀式并講話，他表示，“中國(guó)市場(chǎng)是菲仕蘭重要戰(zhàn)略市場(chǎng)。2015年，我們與輝山乳業(yè)成立了合資企業(yè)，合作生產(chǎn)零反式脂肪酸的菲鳥牌植脂末，菲鳥植脂末是臺(tái)式奶茶的重要原料。今天我們?cè)谏虾ＴO(shè)立全球第二個(gè)客戶體驗(yàn)中心，就是為了貼近市場(chǎng)和客戶，更好地服務(wù)好大中華區(qū)的餐飲客戶?！?/span>

　　菲鳥(Kievit) 全球董事總經(jīng)理：Steen Londal

　　“黑白淡奶陪伴港式奶茶75年，只要提到港式奶茶就會(huì)想到黑白淡奶?！?菲仕蘭品牌管理(上海)有限公司副總裁彭裕強(qiáng)說(shuō)，“在香港，黑白淡奶就是港式奶茶的代名詞。在大陸地區(qū)，隨著港式茶餐廳及街飲店的擴(kuò)展，越來(lái)越多的消費(fèi)者喜歡上港式奶茶及相關(guān)飲品，如奶蓋、咖啡。 黑白淡奶在中國(guó)大陸的銷量近年來(lái)也是不斷上升。目前，中國(guó)大陸已成為港式奶茶消費(fèi)的最大市場(chǎng)，今天啟用的客戶體驗(yàn)中心，將為我們研究本地消費(fèi)者的口味和創(chuàng)新飲品提供重要平臺(tái)?！?/span>

　　菲仕蘭品牌管理(上海)有限公司副總裁：彭裕強(qiáng)

　　關(guān)于荷蘭皇家菲仕蘭

　　荷蘭皇家菲仕蘭公司，創(chuàng)建于1871年，迄今已有140多年歷史，坐擁荷蘭近80%的天然牧場(chǎng)。荷蘭皇家菲仕蘭在全球32個(gè)國(guó)家設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品銷往100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，年銷售額114億歐元，是世界上最大的乳業(yè)合作社之一，荷蘭唯一‘皇家’授權(quán)的乳品公司。在荷蘭、德國(guó)、比利時(shí)擁有近20,000名會(huì)員奶農(nóng)。

　　荷蘭皇家菲仕蘭是全球?yàn)閿?shù)不多掌控全產(chǎn)業(yè)鏈的乳品企業(yè)之一，從喂養(yǎng)奶牛的牧草，到端上餐桌的乳制品，產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都安全可控，旗下的產(chǎn)品包括乳飲料、嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品、奶酪和甜品，業(yè)務(wù)遍及歐洲、亞洲和非洲。同時(shí)，也向?qū)I(yè)客戶供應(yīng)原材料產(chǎn)品，包括向面包房和餐飲企業(yè)提供奶油和黃油產(chǎn)品。此外，還向全世界的嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品生產(chǎn)商、食品行業(yè)和制藥行業(yè)提供配料和半成品。

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