擔心錯過“餐飲+小程序”風口?別急,先看看這5點專欄

餐飲界 / 內(nèi)參君 / 2017-01-10 10:10:49
昨天,你被小程序刷屏了嗎? 雖然正式上線首日,首批亮相的小程序里尚未發(fā)現(xiàn)有餐廳的,但據(jù)內(nèi)參君了解, 有餐飲老板已經(jīng)著手注冊申請。


有人說,實體店的又一個風口來了,餐飲業(yè)會是享受小程序紅利的典型行業(yè)之一。

有哪些想象?來看看。 

小程序是什么鬼?  

網(wǎng)上有一個惡俗但形象的比喻。

(捂臉)看完群眾接地氣的解讀,再看專業(yè)術(shù)語,就好理解了:

小程序是一種無需下載的、基本上能實現(xiàn)現(xiàn)有手機APP功能的一種應用程序,無需下載,隨手可得,即用即走,無需卸載 。入口就是一個二維碼。

相比現(xiàn)有的APP,它不會要求你在使用之前強制下載,所以也不占內(nèi)存。目測一大批占用內(nèi)存但打開率又低的APP將被卸載。

相比微信公眾號,它的入口更淺,不會要求你用之前先關(guān)注,然后被迫接受垃圾信息的推送。  

餐飲業(yè)有哪些應用場景?  

比如說,在餐廳門口,你可以掛上一個牌,放上一個二維碼。原來掛個二維碼,無非就是關(guān)注下餐廳公眾號或者客服個人微信號。

這個二維碼如果要是微信小程序那就不一樣了:掃一下,可以知道店里有沒有座位,賣什么菜品,還可以直接點菜、等位……點完菜以后進門坐下直接就可以吃。

此時廚房已經(jīng)收到顧客的下單,知道來了幾個人在幾號桌,點的菜是不放辣椒,還是不吃香菜。如果你愿意,還可以給他演示這個菜的制作過程。

是不是很具想象力?

再以美團為例,第一批推出的小程序里就有它的,包括“享美食、愛玩樂、看電影”三大菜單,比APP更簡潔,基本上實現(xiàn)了我們使用美團APP所需要的功能。

 

為什么說這是實體店的風口 ?  

①  小程序在你最需要的時候出現(xiàn),用完它就會自己消失,這對顧客來說是相當方便的。用戶的使用入口越淺、體驗越好,你被認知的概率就越高。 

②  開發(fā)小程序的費用,也許低于你投入在平臺上的費用。當然,前者基于自推廣,后者基于流量入口,這要看你的需求。

③  餐飲的本職是社交,小程序?qū)共恢匾暽缃坏牟蛷d流失顧客 ,重視社交的餐廳將獲得巨大的紅利。

④  本地生活類小程序依托消費者的固定生活范圍 ,將完全有可能提供更好的用戶體驗,同時也獲得更大的競爭力。  

幾點提醒

來說說昨天的體驗。

用戶需要將微信更新至最新版本,便可以在“發(fā)現(xiàn)”頁面看到小程序。如果看不到,可以在頂部搜索欄搜索“小程序示例” ,選第一個搜索結(jié)果點擊打開后再看“發(fā)現(xiàn)”,就ok了。喏,就是這個頁面▼

但是在這一入口僅收納了用戶個人之前體驗使用過的小程序,不會顯示那些沒有使用過的小程序。▼

因此,用戶需要使用微信頂部的「搜索」功能,才搜得出小程序。

因此,要提醒你的是 

①  小程序在微信沒有集中入口,也不會推出小程序商店向用戶推薦。這意味著,推廣全靠你自己的真本事了。

②  小程序沒有訂閱關(guān)系,沒有粉絲,只有訪問,只有訪問量。

③  小程序不能推送消息。

④  小程序不能做游戲。

⑤  越是“即用即走”,對品牌識別度的要求越高,“總是被第一時間記起”的能力,將變得越來越重要。 

最后,借用插座學院何川的話作為結(jié)尾:

其實小程序早做晚做,也沒什么可焦慮的。歸根結(jié)底,消費者需要的不是小程序,而是小程序所承載的商品與服務(wù)。

我們只需要尋找可行的切入點,通過小程序更好地呈現(xiàn)該做的產(chǎn)品和服務(wù)——開車、賣貨、做菜……人類歸根結(jié)底,還是對實體經(jīng)濟與現(xiàn)實世界的需求,更多一些。

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