我的產(chǎn)品很好吃,為什么生意不好?專欄

餐飲界 / 余奕宏 / 2016-10-27 14:26:00
每月奕宏都要接到大量的餐飲創(chuàng)業(yè)者來跟我咨詢,其中最典型的問題就是為什么我的產(chǎn)品做得那么好,顧客還這么少?

他們絕大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為是自己不會(huì)做營(yíng)銷,不懂炒作,事實(shí)上他們犯的都是常識(shí)錯(cuò)誤。

首先,我們撇開產(chǎn)品做得好是否是老板的主觀判斷(因?yàn)槠駷橹?,我從沒遇到一位老板說自己產(chǎn)品做得差的。)

假設(shè)你的產(chǎn)品做得非常好,但是生意卻還不好,那么大多數(shù)情況下問題會(huì)出在哪呢?

一、選品錯(cuò)誤  

選品錯(cuò)誤是餐飲新手創(chuàng)業(yè)最常見的錯(cuò)誤。

01 根據(jù)創(chuàng)始人情懷來做

很多有情懷的創(chuàng)業(yè)者喜歡選擇咖啡館、素食館來創(chuàng)業(yè),這個(gè)基本上屬于餐飲創(chuàng)業(yè)的黑洞,死亡率極高。

02 根據(jù)創(chuàng)始人個(gè)人喜好來做

很多餐飲創(chuàng)業(yè)者,不是根據(jù)市場(chǎng)需要什么品類來做,而是根據(jù)自己的喜好來做。比如有人喜歡把自己兒時(shí)的家鄉(xiāng)美食作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,而不思考這個(gè)品類是不是太小眾,或者是不是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)太嚴(yán)重。

如果你選了一個(gè)口味適應(yīng)性非常窄,消費(fèi)者認(rèn)知不清晰的品類,就是做得再好,人群基數(shù)不夠,也沒用。

很多初次創(chuàng)業(yè)者的思維是一樣的,比如因?yàn)樽约菏峭庑?,又害怕被廚師所牽制,于是選擇標(biāo)準(zhǔn)化程度最高,最不依賴廚師的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:火鍋、燒烤、麻辣燙、串串等。

結(jié)果造成這些品類同質(zhì)化嚴(yán)重,競(jìng)爭(zhēng)最慘烈,死亡率也最高?;疱?、燒烤品類里高手也最多,海底撈、巴奴、呷哺呷哺、木屋燒烤、很久以前,如果你沒有真正的創(chuàng)新能力和扎實(shí)的產(chǎn)品功底,還是慎重選擇。

不考慮競(jìng)爭(zhēng)而盲目自信是最可怕的,前面講的很多餐飲創(chuàng)業(yè)者總是覺得那些成熟的大品牌口味不行,實(shí)際上餐飲出品最難的是穩(wěn)定性,  輪到自己做的時(shí)候,因?yàn)榍楦衅?,覺得自己很行,實(shí)際未必行。

再一個(gè)口味是一個(gè)特別主觀的標(biāo)準(zhǔn),今天要想獲勝,不是比別人(強(qiáng)勢(shì)品牌)做得更好,而是不同。依然認(rèn)為口味好就可以勝出的,你對(duì)餐飲的認(rèn)知還在初級(jí)階段。

△在西方blue bottle被稱為咖啡界的Apple

表面上我們看到的是品牌的成功,實(shí)際上是這些品類順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),暗合了消費(fèi)者的需求,創(chuàng)造了全新的體驗(yàn)而獲得的成功。

選品是一門科學(xué),這些年我看一個(gè)創(chuàng)業(yè)者選品的水平,就知道他對(duì)這件事思考的深度,也基本能判斷他能不能成事。

選品也是一個(gè)專業(yè), 即便是老餐飲人都未必每一次判斷都正確,新手就更別說了。假如選品很簡(jiǎn)單,那么理論上外婆家的每一個(gè)副牌都應(yīng)該大獲成功才是,事實(shí)上即便外婆家有國(guó)內(nèi)最強(qiáng)實(shí)力的團(tuán)隊(duì),uncle吳也是這個(gè)行業(yè)里最有經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新精神的企業(yè)家,也未必每一次都選對(duì)。

二、選址錯(cuò)誤

選址其實(shí)就是選人,因?yàn)槭裁礃拥奈恢?,就有什么樣的客群?/span>

產(chǎn)品做得非常好,那么為什么還沒人來呢?  

最大的可能是你產(chǎn)品的目標(biāo)人群不在這個(gè)商圈,或者是人很少。判斷一個(gè)餐飲人是新手還是老手,其中一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法:新手傾向于選擇租金較低的鋪位,而老手傾向于選擇看上去租金高的鋪位。

這個(gè)天下所有的生意基本就一個(gè)原理:渠道和產(chǎn)品。渠道在網(wǎng)上叫流量,在線下叫客流,其實(shí)說的都是一個(gè)意思。

房租的租金不能以表面價(jià)格來衡量,而是以目標(biāo)客戶的流量成本來衡量。

舉例:

一個(gè)鋪位租金是5元/天/平,但是位置偏僻,門前流量很少,另一個(gè)是15元/天/平,但是目標(biāo)客群的必經(jīng)之地,你選哪一個(gè)?

看上去大家都會(huì)說,我當(dāng)然選第二個(gè),你以為我傻啊。事實(shí)上,很多新手是選擇第一個(gè)的。原因有二:

1)他認(rèn)為自己東西好吃,就會(huì)有人來;

2)他根本拿不到第二種鋪位,事實(shí)確實(shí)如此,好的鋪位是一鋪難求的,無論街邊店,還是shoppingmall,都是如此。

拿到比較差的鋪?zhàn)釉趺崔k?

1)把產(chǎn)品打造成爆品,然后引爆周邊人群;

2)關(guān)店,越快越好;

一般來講老手發(fā)現(xiàn)選錯(cuò)鋪?zhàn)樱ㄍ钱惖赝氐辏l(fā)現(xiàn)位置不對(duì),流量不夠,在6-9個(gè)月內(nèi)不能做到起死回生,立馬關(guān)店。而新手卻一直死扛,直到把自己弄得損失慘重,遍體鱗傷,然后發(fā)誓再也不進(jìn)入餐飲市場(chǎng)。

當(dāng)然,對(duì)于那些選品選址都錯(cuò)的朋友,你還是盡早離開這個(gè)市場(chǎng)吧。

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