世界各國為吸引吃貨都做了哪些奇葩的事?專欄

餐飲界 / 小諾 / 2016-05-19 09:22:00
餐事 - 餐廳為了留住“吃貨們”也是各種腦洞大開,各種奇葩……

昨天是“5.17吃貨節(jié)”,由百度糯米于2014年首創(chuàng)發(fā)起的活動(dòng)。如今,“吃貨”這一群體已經(jīng)受到越來越多餐廳的廣泛關(guān)注。想抓住吃貨們的心和胃,要說容易,其實(shí)也真的不簡單。這樣一群為美食瘋狂的人,除了對食品本身有著極高的要求外,更隨著群體中年輕因子的逐漸擴(kuò)大,其對就餐過程的新奇體驗(yàn)也有了特殊的要求。餐廳為了留住“吃貨們”也是狠開腦洞,各種奇葩營銷隨之而來。

1、韓國:為單身狗制造福利

就在去年,網(wǎng)絡(luò)上傳出一段視頻,介紹韓國一家特色餐廳,只招待單身的客人??腿诉M(jìn)店后,店員會(huì)詢問是否單身,隨后將客人安排在特定的位置(感覺上就像是探監(jiān)的小窗口),單人座位置,桌上三面都圍著隔板。
神奇之處在于其中一面木板墻上的一個(gè)APP屏幕,在客人就餐期間,墻上的APP屏幕會(huì)彈出一個(gè)窗口,詢問是否愿意與其他人一起吃飯。若你選擇了“Yes”,那么你正對面的木板就會(huì)升起,此時(shí)坐在你對面位置的食客(同樣選擇了“Yes”)就會(huì)“驚艷”地出現(xiàn)在你的面前(不排除有驚嚇的情況)。
只要同一餐桌的兩人都選擇了“Yes”,那么你就可以開啟一場與陌生人共同進(jìn)餐的愉快旅程了!給段現(xiàn)場視頻你感受下……
參某說
要說餐廳為了單身吃貨們的幸福未來可真是操碎了心?。〉捳f回來,這一招感情牌打得hin是特別。萬一湊成了一對,這餐廳可就成了“紅娘”,想讓顧客記不住你都難,更何況這獨(dú)具話題性的餐廳屬性,每個(gè)點(diǎn)都自帶營銷特性。

相較國內(nèi)餐廳慣用的情感營銷招式,盡是干巴巴的抒情文字,這一招驚中帶喜(嚇)形成了極大的反差。感情牌不一定要催人淚下,讓食客們會(huì)心一笑也未嘗不是一種營銷突破。

2、中國:必勝客 “最后”的盛宴

2009年11月,必勝客公開宣布將在國內(nèi)取消自助沙拉,同時(shí)陸續(xù)撤掉店內(nèi)自助吧臺。這一“預(yù)告”引起了必勝客自助沙拉愛好者的“恐慌”,于是一場轟轟烈烈的“吃垮必勝客”行動(dòng)便自發(fā)地在吃貨群中拉開序幕。
但是,在“案件”中最引人矚目的不是吃貨們橫掃必勝客的消息,而是必勝客自助沙拉“建筑工程師”的出現(xiàn)。在必勝客官方公布取消自助沙拉這一消息后,隨之在各大網(wǎng)絡(luò)平臺“炸開”是一眾奇葩網(wǎng)友開腦洞的“搭塔秀”。
所謂“搭塔秀”,即是在必勝客提供的特定容器內(nèi)盛裝沙拉,運(yùn)用工程學(xué)、力學(xué)等各路智慧將沙拉盡可能多地“收入囊中”。眾所周知,必勝客為顧客提供的自助沙拉并非完全無限制的自助,餐廳會(huì)為顧客提供一個(gè)特定的裝沙拉的碗(小得可憐還很淺,正常裝是裝不了多少水果的),且只能裝一次。因此,食客們想把自助費(fèi)吃回本,就需要用盡方法“搭水果塔”。
一時(shí)間,各種“搭塔”技巧的文章在各大網(wǎng)絡(luò)媒體迅速爆紅,加上真實(shí)的搭塔圖片,總讓人有種忍俊不禁的感覺。最后,這場所謂的“最后”盛宴便演變成了吃貨們的各種“技巧秀”。必勝客在那段時(shí)間的關(guān)注度也有了明顯的提升,銷售額也有一定的增長,畢竟想吃自助沙拉和想看熱鬧的人也不在少數(shù)。
參某說
必勝客此舉算得上一次別樣的饑餓營銷,除了讓消費(fèi)者爭相為即將撤架的自助沙拉而不自覺增加消費(fèi)頻率,還借助“搭塔秀”刷高了品牌的關(guān)注度。

一場營銷的目的并非只能產(chǎn)生一種結(jié)果,把營銷招式橫向拓展,挖掘更多的角度可能,一石二鳥亦非難事。當(dāng)然,必勝客背后的炒作團(tuán)隊(duì)也是功不可沒,對事件發(fā)展握有主動(dòng)權(quán),把控營銷方向也是餐廳營銷過程中應(yīng)當(dāng)重視的。

3、法國:黑暗中放大的味覺

如今低頭族越來越多,就連進(jìn)餐也舍得把眼睛和手機(jī)分開。巴黎的黑暗餐廳大概就是為了治療人們的“手機(jī)癌”而開設(shè)的吧!所謂黑暗餐廳,即指餐廳里一絲光亮都沒有,侍應(yīng)生全是盲人,顧客進(jìn)店時(shí)將會(huì)被沒收手表、手機(jī)、相機(jī)等可能光源體,帶上遮光眼罩,在盲人服務(wù)生的帶領(lǐng)下摸黑進(jìn)入餐廳,就餐的全程都是在黑暗中進(jìn)行。
最初開設(shè)黑暗餐廳的盲人牧師,除了希望借助餐廳為盲人提供工作外,他認(rèn)為顧客在用餐時(shí)看不到任何東西,只能聽到咀嚼食物的聲音,聞到食物的香味,在這樣的環(huán)境下就餐可以促進(jìn)顧客的食欲,并讓人們專心用餐,與同桌友人說話時(shí)也能用心聆聽。
據(jù)介紹,黑暗餐廳經(jīng)過特殊的設(shè)計(jì),是100%伸手不見五指的餐廳,顧客踏入此地就等于進(jìn)入了另一個(gè)世界,各種新鮮、刺激、有趣的冒險(xiǎn)都能在此體驗(yàn)到。為了保持餐廳的神秘感,餐廳甚至從不接受對外的拍照采訪。
盡管黑暗餐廳開設(shè)的初衷是想讓客人們更專心體會(huì)食物的味道,但也有不少人更享受摸黑吃飯時(shí)囧事百出的感受。無論出于何原因,這個(gè)能帶給吃貨們別樣體驗(yàn)的餐廳的確常常座無虛席。
參某說
常有不少標(biāo)榜產(chǎn)品優(yōu)良的餐館,他們希望食客們將更多目光放在自家的食物上,不要太在意不拘一格的餐廳環(huán)境,但有幾個(gè)老板真的敢于將此事付諸實(shí)際行動(dòng)?
當(dāng)然,黑暗餐廳的成功背后還有著許多復(fù)雜的因素。但值得關(guān)注的是,餐廳做營銷要避免“王婆賣瓜”的模式。光靠浮夸的廣告就想吸引顧客,光靠幾毛廉價(jià)的食材和低成本制作就想收服吃貨,這想法簡直太天真。試想黑暗餐廳的食物不夠美味,還敢如此大張旗鼓地“剝奪”人們的視覺嗎?所謂營銷,有營才能銷。餐廳對外宣傳時(shí)得先問問自己,我的產(chǎn)品和服務(wù)到底有沒有實(shí)力留住顧客。

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