她34歲辭職開店,不懂經(jīng)營(yíng),但成功開了18年?專欄

餐飲界 / 食小宇 / 2017-05-23 20:37:00
“和茶館”給自己的定位是杭州人的“客廳”。每年3月上旬開始,主人龐穎都離開家行走在各地山水間尋茶,為這“客廳”里帶回綠色的茶葉,做成茶宴招待客人。

“和茶館”給自己的定位是杭州人的“客廳”。每年3月上旬開始,主人龐穎都離開家行走在各地山水間尋茶,為這“客廳”里帶回綠色的茶葉,做成茶宴招待客人。

從34歲辭職后,龐穎開茶館、學(xué)茶、尋茶,十八年從完全不懂經(jīng)營(yíng),到如今對(duì)如何沏出一杯好茶、哪種茶配什么菜品養(yǎng)生、口味又最佳,都了如指掌。

“我52歲不進(jìn)美容院,不化妝,每天喝酒、吃肉,還可以保持身心健康,是學(xué)茶得來的。”龐穎說。

從杭州法云弄沿著半山坡走,頗有點(diǎn)“曲徑通幽處,禪房花木深”的意味,一直往里就能看到安縵法云酒店,這里與外面快節(jié)奏的生活遙遙相對(duì),和茶館猶如一名隱士,就深藏在這“桃園”深處。

▲ 和茶館擁有清幽山居的純粹與質(zhì)樸。

店里擺滿了古董、茶具、佛像、青瓷……櫥柜里擺放著茶葉樣本,很用心地標(biāo)明了茶葉的產(chǎn)地、品性等,茶葉上面陳列著適合配這種茶的器皿,很多是主人親自定制的,每一個(gè)都意義非凡。

這里沒有菜單,客人說了自己的忌口,廚師就會(huì)根據(jù)季節(jié)做一桌菜,做啥你吃啥。但是店的主人龐穎卻做了一本尋茶記的菜單放在這里。

“廬山云霧,產(chǎn)地:江西省廬山,適用水:農(nóng)夫山泉,適配茶點(diǎn):紅豆鮮奶蛋糕……”每一頁,都記載了龐云所走過的山水間所尋到的茶,并注明適合配的水、菜品和點(diǎn)心等。

無知者無畏

1999年10月6日是個(gè)特殊的日子,龐穎和丈夫開的第一家店和茶館開張了。

“無知者無畏,那時(shí)候年輕,就是憑著一腔熱情。”龐穎說。

34歲之前,龐穎的生活安逸:從浙大畢業(yè)后,分配到浙江廣播電視大學(xué)當(dāng)計(jì)算機(jī)老師,戀愛結(jié)婚生子分房,一切按部就班,水到渠成。

在大學(xué)教書的時(shí)候,龐穎癡迷于古董,她的先生是中國(guó)美院畢業(yè)的設(shè)計(jì)師,非常希望其設(shè)計(jì)能融入中國(guó)元素,夫妻二人又玩了很多年的古典藝術(shù)品,就想,為什么不開一家茶館,把對(duì)古典元素美的認(rèn)知和運(yùn)用,融入到茶館中。

90年代初,各種各樣的茶室漸漸在杭州城里流行起來,仿佛一夜之間遍地開花。和茶館在人民路的一個(gè)角落里開張了,是一家有古董的茶館。

▲ 因?yàn)槭枪哦瓙酆谜?,龐穎茶館的格調(diào)和品味都很特別。

剛開業(yè)的兩年,龐穎白天在學(xué)校上課,晚上去茶館照顧生意,每天只睡四五個(gè)小時(shí)。從做老師到店里實(shí)際操作,完全沒有商場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的她,一邊工作一邊學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)。如何面對(duì)五湖四海的客人、如何管理員工……

所以,開第一家茶館的初衷不是為了茶,是為了有一個(gè)熱愛美好生活的空間,也是朋友聚會(huì)聊天的地方。

龐穎想,自己長(zhǎng)達(dá)15年,沒學(xué)過經(jīng)營(yíng)和管理?!暗前傩g(shù)不如一誠(chéng),既然已經(jīng)到了這一步了,沒選擇了,那我就認(rèn)命,認(rèn)真地去把它弄懂。學(xué)理工科的人就是這樣,不弄懂,就不甘心。”

邊學(xué)別人怎么做,邊自己盡力做。但龐穎心里很清楚:如果我做茶,不懂茶肯定是不行的,那我就學(xué)茶吧。

1999年的時(shí)候,龐穎34歲,辭去15年的老師工作,開始學(xué)茶。

龐穎14歲下廚房,雖不懂茶,但總覺得大部分茶的味道都苦澀難喝。“中國(guó)有五千年的文明,茶文化從未消失。這種傳承一定有它的道理。”龐穎覺得自己泡茶的方法沒錯(cuò),就反復(fù)讀書、查資料,想弄清楚,為什么泡出的茶總不好喝。

原料成就工藝,不了解茶的本身又怎么能做好茶?龐穎發(fā)現(xiàn),一方山水一方人,因?yàn)榈匦蔚孛?、土壤氣候的不同,每一方山水的茶葉也不同。龐穎沒有像別的茶館一樣選擇提供自助茶點(diǎn),選擇吃為主,茶為輔的經(jīng)營(yíng)方式,而是決定做好茶,一定要找到最好的原材料。

背包尋茶

龐穎便正式開啟了她的尋茶之路。

浙江、云南、廣東,黃山、廬山……十八年來,龐穎背著包走遍了8個(gè)省和數(shù)不清的山頭。“”龐穎說。

▲尋茶的路上,龐穎會(huì)帶著攝像機(jī)一路記載。

從小在城里長(zhǎng)大的龐穎,孤身來到邊遠(yuǎn)的山區(qū),這才發(fā)現(xiàn)尋茶的困難要比想象的大得多。

尋茶首先要找對(duì)人。龐穎用了最實(shí)在的辦法:“我就在山里看,哪一片茶園好,我就在那兒干等著那個(gè)人來,跟他回家喝茶?!?/span>

這聽起來很艱苦,有時(shí)因?yàn)榈赜颉⒂^念的差異,溝通起來很難。龐穎有一次去安溪山上收茶,半路上,汽車的節(jié)氣門突然壞了,不能踩剎車,她轟著油門開了80公里路下來?!爱?dāng)時(shí)差點(diǎn)死在山上,直到回到縣城里,坐在那兒不會(huì)動(dòng)了,大家都說這個(gè)女人怎么這么彪悍?!?/span>

從小在城里長(zhǎng)大的龐穎,孤身來到邊遠(yuǎn)的山區(qū),這才發(fā)現(xiàn)尋茶的困難要比想象的大得多。

到現(xiàn)在,龐穎說,自己跟那些茶農(nóng)就像家人一樣。

盡管那個(gè)時(shí)候每天只睡幾個(gè)小時(shí),但在全國(guó)茶產(chǎn)地和茶葉消費(fèi)地爬了十幾年的山,走了那么多年的消費(fèi)市場(chǎng),龐穎說,這些經(jīng)歷對(duì)自己做茶幫助很大,真是讀萬卷書,行萬里路。

她還經(jīng)歷了15天的川藏茶馬古道之行。“我走的是川藏線,整個(gè)路途非常艱難,差點(diǎn)快死過去,走下來整整輕了11斤。”也是在那里,龐穎終于發(fā)現(xiàn),只有到那邊生活才明白,經(jīng)常吃牛羊肉和奶制品的人,適合吃粗老的茶,而江南的氣候決定了飲食以淡水魚蝦和稻米為主,也就相對(duì)應(yīng)地吃細(xì)膩、柔和的茶。

“吃完淡水魚蝦、稻米之后,喝一盞龍井,龍井的細(xì)膩、芬芳,可以把淡水魚蝦的鮮甜調(diào)動(dòng)起來,在味覺上互動(dòng)的非常完美?!饼嫹f說,清淡的食物跟柔和的綠茶又是一個(gè)健康的平衡關(guān)系,但是它沒有辦法撬動(dòng)山珍海味的豐腴之美,只有濃郁的烏龍茶的韻味可以撼動(dòng)它,讓味覺有無比美妙的回味……

▲ 和茶館的茶宴每次都有一桌好菜。

龐穎每走過一個(gè)地方,就記下了很多這種例子。

為此,龐穎做了一本尋茶記的茶單。“我就想讓消費(fèi)者知道不同的茶,生長(zhǎng)在什么樣的環(huán)境里面,放幾張有環(huán)境氛圍的圖。它用什么水去泡,用的什么器皿,配什么茶點(diǎn)。我都寫在上面,有中文,有英文。”

對(duì)茶的新詮釋 

如今的龐穎對(duì)如何沏出一杯好茶可謂了如指掌。將茶與茶點(diǎn)、菜品搭配得如此完美,龐穎把茶宴做到了極致,也讓和茶館在同行中脫穎而出。

和茶館目前有五家店三種模式:一種是慢生活節(jié)奏的,如安縵酒店、西溪悅榕莊酒店里的兩家和茶館;一種是商務(wù)型的大堂吧形式,如五星級(jí)酒店黃龍飯店大堂吧里的和茶館;不久前開業(yè)的湘湖加盟店,在旅游區(qū),很適合做快消品,像奶茶一樣賣茶,很受年輕人喜歡。

▲ 悅榕莊和茶館為商務(wù)型風(fēng)格。

現(xiàn)在,在杭州的街頭提起和茶館,沒有人不知道這個(gè)開了十八年的茶館。

而龐穎也從最初的不懂茶,到現(xiàn)在熟練地“講茶”,傳播“茶經(jīng)”。如今“龐穎講茶”成為和茶館的一個(gè)品牌活動(dòng),向人們傳遞著對(duì)茶的新詮釋。

“任何一個(gè)業(yè)態(tài)到最后比的是專業(yè),你必須對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有理解,有認(rèn)識(shí),才可以長(zhǎng)此以往的走下去。”龐穎意識(shí)到這一點(diǎn),決定深入到學(xué)茶中。

“我52歲不進(jìn)美容院,不化妝,每天喝酒、吃肉,還可以保持身心健康,這跟我后面學(xué)茶有很大的幫助的?!饼嫹f覺得自己很榮幸,原本不懂經(jīng)營(yíng)、商業(yè)規(guī)則,但她知道要認(rèn)真做事,認(rèn)真生活,才有了和茶館的現(xiàn)在。

而18年來,她賣的不只是茶,而是健康的生活方式。

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