“一掃光”零元加盟內(nèi)有玄機(jī)?| 新聞?wù)嫦?i class="tag">專欄

餐飲界 / 徐慧 郭詩(shī)卉 / 2016-11-08 10:16:00
日前,記者接到匿名投訴,稱休閑零食加盟品牌一掃光對(duì)加盟商存在服務(wù)漏洞,產(chǎn)品比零食電商的價(jià)格還要高,導(dǎo)致門店難盈利,很多加盟商已然閉店

來(lái)伊份成功IPO,讓人們看到了休閑零食市場(chǎng)的巨大潛力。除了以直營(yíng)方式擴(kuò)張的來(lái)伊份外,還有很多以加盟模式為主的休閑零食品牌活躍在零食快消市場(chǎng)。日前,北京商報(bào)記者接到匿名投訴,稱休閑零食加盟品牌一掃光對(duì)加盟商存在服務(wù)漏洞,產(chǎn)品比零食電商的價(jià)格還要高,導(dǎo)致門店難盈利,很多加盟商已然閉店。北京商報(bào)記者隨即對(duì)北京地區(qū)部分一掃光休閑零食門店走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這小小的零食專賣店背后隱藏著許多加盟貓膩,而這些貓膩在餐飲、零食、烘焙、咖啡等行業(yè)中也普遍存在,并逐漸成為一顆毒瘤。匿名投訴“零”元加盟靠不靠譜

日前,北京商報(bào)記者接到來(lái)自唐先生(化名)的投訴,稱零食加盟品牌一掃光在加盟商簽約前許下的加盟承諾基本無(wú)法兌現(xiàn),回籠資金難度大,盈利難,并且存在加盟商簽訂合同后變相捆綁消費(fèi)的情況?! ?jù)唐先生描述,一掃光在網(wǎng)站上用誘人的廣告語(yǔ)以及“零”元加盟等寬松條件吸引加盟商前往咨詢。在咨詢的過程中,業(yè)務(wù)人員會(huì)一再?gòu)?qiáng)調(diào)零食產(chǎn)品如何投資小、收益高,總部提供開店輔導(dǎo)等,并且盡可能地繞開咨詢?nèi)岁P(guān)于加盟投資費(fèi)用方面的問題。而在與一掃光方面達(dá)成合作意向后,一掃光之前對(duì)加盟商的種種承諾基本落空,“公司之前所提到的幫助輔導(dǎo)開店、幫助營(yíng)銷等都沒有,交了定金簽了合同后就沒人管了,而且一掃光產(chǎn)品的價(jià)格比網(wǎng)上的還貴,沒有什么價(jià)格優(yōu)勢(shì),很不好賣”,唐先生告訴北京商報(bào)記者?! ⊥瑫r(shí),一掃光還存在變相捆綁消費(fèi)的情況。唐先生稱,加盟商與一掃光簽訂合同并交付定金后,一掃光方面會(huì)將開店后期所需要的貨架、收銀等軟硬件設(shè)施以高于市場(chǎng)價(jià)格的售價(jià)“強(qiáng)制性”賣給加盟商,使得加盟商在開店的資金投入方面遠(yuǎn)高于網(wǎng)站或者一掃光工作人員先前電話中所介紹的。記者調(diào)查北京加盟商賠錢關(guān)店

根據(jù)唐先生提供的線索,北京商報(bào)記者通過點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站搜索到一掃光位于北京地區(qū)的部分門店,并前往實(shí)地走訪。記者發(fā)現(xiàn),一掃光在北京的門店主要分布在大興、天通苑、管莊等距離市區(qū)較遠(yuǎn)、周圍有學(xué)校或者居民區(qū)的地方。  

北京商報(bào)記者前往大興區(qū)駿城小區(qū)的一掃光門店,并沒有看到一掃光的門店標(biāo)志。隨后記者通過點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上的電話信息,以希望加盟一掃光的名義,聯(lián)系到原店主陳先生(化名)。陳先生表示,目前他加盟的一掃光門店已經(jīng)關(guān)閉,并且勸告記者謹(jǐn)慎加盟。陳先生告訴記者,自己是在網(wǎng)站上看到一掃光的品牌,并且加盟店分布各地,覺得投資成本較低但是回報(bào)優(yōu)厚,可以嘗試,便聯(lián)系了一掃光公司咨詢加盟事宜。但是,加盟店開店半年,效果并不理想,無(wú)奈只能選擇閉店。對(duì)于唐先生所反饋的捆綁消費(fèi)、承諾落空等情況,陳先生予以肯定,“在簽合同前,公司給介紹的特別好,但是簽了合同,交了定金之后就不是這么回事了,公司要求必須購(gòu)買他們的貨架等產(chǎn)品,而且也沒有人管門店的運(yùn)營(yíng)情況,店的位置好的話說不定能賺點(diǎn)錢,位置不好就很麻煩,而且一掃光的產(chǎn)品價(jià)格比網(wǎng)上要貴,沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)很難賣,我這個(gè)店有的時(shí)候一天都賣不到100元。門店開了半年投入了10多萬(wàn)元,我把尾貨和貨架都給出手了還賠了七八萬(wàn)元。”  

隨后北京商報(bào)記者又來(lái)到了一掃光西紅門店,這家門店尚在營(yíng)業(yè),店主李女士(化名)告訴北京商報(bào)記者,這家門店是從年前開始營(yíng)業(yè),至今情況比較穩(wěn)定,能夠?qū)崿F(xiàn)盈利,然而盈利靠的卻并不是一掃光的產(chǎn)品。李女士說:“現(xiàn)在能盈利主要還是靠我自己找的產(chǎn)品,我自己找到了很多進(jìn)口零食供貨商,價(jià)格優(yōu)勢(shì)比較明顯,賣的也比較好,單靠一掃光公司的產(chǎn)品則很難。而且公司的服務(wù)滯后比較嚴(yán)重,有的時(shí)候著急換貨,他們會(huì)推來(lái)推去一個(gè)多月才能完成。要是自己有資源,就單獨(dú)開設(shè)一個(gè)品牌也比較好。為了推薦自己渠道的產(chǎn)品,我還專門在門頭下面裝了個(gè)滾動(dòng)屏,但店面已經(jīng)裝修了,就不想換招牌了?!薄 ?

據(jù)兩位加盟商透露,由于房租地段等原因,在北京門店投入相對(duì)更大,所以北京地區(qū)的很多門店都較難實(shí)現(xiàn)盈利,很多加盟商只能選擇關(guān)店。但是北京商報(bào)記者在調(diào)查中卻注意到一個(gè)細(xì)節(jié),陳先生的門店雖然已經(jīng)關(guān)閉,但在某點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上仍然能看到門店的相關(guān)信息并且仍在售賣代金券,而記者嘗試購(gòu)買代金券,發(fā)現(xiàn)仍然能夠下單。專家建言網(wǎng)絡(luò)加盟謹(jǐn)防貓膩

根據(jù)實(shí)際走訪調(diào)查的情況,北京商報(bào)記者以咨詢加盟的名義聯(lián)系到一掃光的相關(guān)工作人員。該工作人員對(duì)一掃光目前的門店分布情況、產(chǎn)品種類以及加盟方式等做了詳細(xì)介紹。當(dāng)記者詢問到加盟費(fèi)用時(shí),該工作人員表示,一掃光是2001年成立,2011年開始做加盟招商,并且不收取加盟費(fèi),是“零”元加盟,加盟商只需支付2.98萬(wàn)元的終身品牌使用費(fèi),以及店內(nèi)房租、貨款、軟硬件設(shè)備等費(fèi)用即可開店。20平方米的中小型店面,整體投資大概在7萬(wàn)-8萬(wàn)元左右。此外,公司可為加盟商提供各類售后服務(wù),包括指導(dǎo)開店、會(huì)員系統(tǒng)、定期營(yíng)銷、建立微商等,以確保加盟商能順利經(jīng)營(yíng)。而且,零食產(chǎn)品的利潤(rùn)一般在35%-50%,進(jìn)口產(chǎn)品能高達(dá)60%,資金回籠快?! ?

根據(jù)該工作人員提供的一掃光公司信息,北京商報(bào)記者查詢到一掃光所屬的上??ㄍ垡翆?shí)業(yè)有限公司的注冊(cè)信息,發(fā)現(xiàn)這家公司實(shí)際成立于2015年1月,注冊(cè)金額為1000萬(wàn)元,并且截至去年底,這家公司的實(shí)繳出資額仍然為0。值得注意的是,去年8月及今年10月,上海卡哇伊實(shí)業(yè)有限公司分別因發(fā)布虛假?gòu)V告受到過兩次行政處罰?! ?

針對(duì)實(shí)繳出資額為0的情況,有業(yè)內(nèi)專家表示,這很可能是因?yàn)樵摴具€未到上繳出資額的最后期限,在此期間,公司隨時(shí)可能轉(zhuǎn)讓,對(duì)于加盟商而言風(fēng)險(xiǎn)較大?! ?

本次調(diào)查過程中北京商報(bào)記者也發(fā)現(xiàn),在餐飲、零食、烘焙、咖啡等投資門檻相對(duì)較低的行業(yè),存在大量加盟貓膩。比如一些加盟網(wǎng)站以知名餐飲品牌加盟為噱頭,招徠有意向的消費(fèi)者,但實(shí)際上,這些知名餐飲品牌并未開放加盟。這些加盟網(wǎng)站往往利用信息不對(duì)稱與消費(fèi)者取得聯(lián)系,詳細(xì)介紹該品牌的背景及資料,然后再以該品牌企業(yè)加盟費(fèi)過高等說辭,誘導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注自有品牌。很多加盟商都是在加盟開店之后才發(fā)現(xiàn)與此前所述相差甚遠(yuǎn),但已經(jīng)投資只好繼續(xù)經(jīng)營(yíng),也有無(wú)奈關(guān)店的情況?! ?

對(duì)此,中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)評(píng)論員朱丹蓬表示,創(chuàng)業(yè)熱潮下,越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者開始尋求創(chuàng)業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),但是受制于知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu),很多創(chuàng)業(yè)者并不具備自建品牌的能力,因此加盟成為創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的捷徑,很多商家也看到了其中的商機(jī)?! ?

加盟本身對(duì)于品牌而言是一種很好的門店擴(kuò)張方式,國(guó)內(nèi)外餐飲領(lǐng)域有很多優(yōu)秀的加盟案例。但是,國(guó)內(nèi)一些品牌在不具備加盟管理能力的情況下開放加盟,不僅傷害了加盟商,最終也傷害了品牌本身。

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