餐飲人:誰不是一邊心酸委屈,又一邊堅(jiān)持著呢?頭條

掌柜攻略 / 希凌 / 2017-11-22
五年前,張瑤生活在勁松,彼時(shí)她在中央電視臺(tái)做編導(dǎo)。現(xiàn)在,她依然住這里,卻有了新的身份:DonHot哈驢火聯(lián)合創(chuàng)始人。
餐飲界

“編者按:

這一年,三個(gè)餐飲人的小故事、小情緒。

他們和你一樣,你,并不孤獨(dú)。

五年前,張瑤生活在勁松,彼時(shí)她在中央電視臺(tái)做編導(dǎo)?,F(xiàn)在,她依然住這里,卻有了新的身份:DonHot哈驢火聯(lián)合創(chuàng)始人。

拉她上“賊船”的是王鑫新,她的發(fā)小, DonHot 哈驢火創(chuàng)始人。

一年前,陳海生活在回龍觀,彼時(shí)他在國內(nèi)一家頂級(jí)的投資機(jī)構(gòu)做運(yùn)營?,F(xiàn)在,他搬到了三元橋,有了新的事業(yè):做企業(yè)團(tuán)餐。

不同行業(yè)的人紛紛跨界餐飲,這一年,他們開啟一個(gè)共同的里程碑獲得投資。

融資消息公布后,張瑤每天接待的媒體數(shù)陡然上升。我們見面的下午,她剛和上一家媒體聊完,坐下時(shí)連聲道歉,“抱歉,本來2點(diǎn)就能結(jié)束,那邊‘拖堂了’?!?

媒體的聚光燈籠罩了一層風(fēng)光的表象,商業(yè)之外,我想和你聊聊他們更真實(shí)的一面。

張瑤與王鑫新    

 困     

“失眠診所”,這是張瑤的微信頭像。

今天,你失眠了么?    

這張照片是她在保定街邊隨手拍的?!叭庇X”,是她創(chuàng)業(yè)以來最大的感受。她的新年愿望是,能放個(gè)假,補(bǔ)個(gè)覺。

“平時(shí)太忙了,只要給我 10 分鐘放松時(shí)間,我隨時(shí)能睡著?!彼f,“失眠?不存在。我用這個(gè)頭像和自己開個(gè)玩笑?!?

張瑤主要負(fù)責(zé)品牌和市場(chǎng),作為一個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人,不同于創(chuàng)始人常常要四處奔波,她管自己叫做“看家的”。當(dāng)時(shí)公司選址,就是照著離她家近的原則。她常常在公司加班到凌晨 2、3 點(diǎn),然后過個(gè)馬路到家了。

工作的忙和創(chuàng)業(yè)的忙是不同的,張瑤說,“過去做編導(dǎo),一切以編播表為主,工作是周期性的。而做餐飲是持續(xù)性的,沒有終點(diǎn),辛苦也是貫穿性的。”

創(chuàng)業(yè)一年多,每天都忙到凌晨 2、3 點(diǎn),高強(qiáng)度的工作下,她的體重反而漲了 20 斤。

9 月中旬,融資消息公布后,掌柜公社微信群里,群友們紛紛發(fā)來祝福的信息,并 @張瑤。

很久后,她才出現(xiàn),歉意地表示在加班沒注意消息,并感謝大家的祝福。

那是凌晨 1 點(diǎn) 56 分。

 委屈     

創(chuàng)業(yè)以來,最大的感受是什么?

委屈,陳海說。

陳海今年剛剛?cè)肟硬惋?,為企業(yè)提供團(tuán)餐服務(wù)。他的“前合伙人”已在行業(yè)摸爬滾打 4 年。兩個(gè)人相敬如賓不到 3 個(gè)月,利益分配時(shí)矛盾爆發(fā),陳海被凈身出戶。

投資陳海的,是投資界內(nèi)一位大佬,也是他的前老板。大佬聽說事情來龍去脈后,只對(duì)他說了一句,“你怎么被人欺負(fù)成這樣?!?

這令陳海感到難過。

當(dāng)陳海到前東家談團(tuán)餐合作時(shí),投資機(jī)構(gòu)另一位合伙人把他叫到辦公室,嚴(yán)肅地說,“陳海啊,我們這里上百號(hào)人,不能給你當(dāng)‘小白鼠’。食品安全一旦有問題,這責(zé)任我可擔(dān)不起。你先做三個(gè)月再說?!?

這一幕發(fā)生在,試餐后的第二天。

試餐,是他們正式為企業(yè)提供團(tuán)餐服務(wù)前的“實(shí)戰(zhàn)預(yù)熱”,類似于餐廳的試營業(yè)。試餐后,公司員工們反饋都不錯(cuò)。為了儲(chǔ)備這個(gè)廚房,他請(qǐng)了優(yōu)秀的廚師,用了優(yōu)質(zhì)的食材和精良的設(shè)備??墒?,卻因?yàn)樗槐恍湃嗡?.....

“你能懂我的感受嗎?”他反問我。

我點(diǎn)頭,“是我的話,可能會(huì)哭?!?

那時(shí)他沉默,一句話都說不出來。

前東家的單子,丟了。

這對(duì)陳海,更多的是情感上的打擊?;氐焦荆€要“圓滑”地向員工們解釋為什么這單子丟了。對(duì)這個(gè)單子,員工們可是盼望了很久,他們提供試餐后,更是信心滿滿,憧憬著接下來的合作。

他對(duì)員工們說,“你們做得非常棒,現(xiàn)在我們處于早期階段,還有很多要調(diào)整,等我們更成熟了再去。他們也很期待我們未來能給他們提供服務(wù)?!?

委屈的另一面,是成長。  

不到一年時(shí)間,陳海從辦公室里一個(gè)運(yùn)營的角色,變成了要給 30 多號(hào)員工發(fā)工資的老板。

 被認(rèn)可 

這一年, DonHot 哈驢火既拿到投資,也把驢火店開到了時(shí)尚之都米蘭,我問他們今年最有成就感的事是什么?

王鑫新脫口而出:“被認(rèn)可”,張瑤點(diǎn)頭。

什么是被認(rèn)可?

王鑫新說,“我們?cè)诿滋m開店這事上了央視新聞,這是一種被認(rèn)可。對(duì)我而言,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于拿到投資的認(rèn)可。我們?cè)诒6ǖ臅r(shí)候,很多人會(huì)說,驢火店不可能開到一線城市,國外更不可能。我們的努力沒有白費(fèi),想想當(dāng)時(shí)聽到的那些‘調(diào)侃’也好‘嘲笑’也罷,這算是種回敬吧?!?

在我看來,創(chuàng)業(yè)者都是“理想主義者”,創(chuàng)業(yè)就是證明這個(gè)理想,對(duì)抗所有質(zhì)疑。  

王鑫新和張瑤的理想是,把驢火和時(shí)尚結(jié)合,推向全世界,陳海的理想是為企業(yè)解決員工餐問題。

前東家質(zhì)疑沒有阻擋陳海的前進(jìn),他們公司陸續(xù)有了新的客戶,其中不乏一些大企業(yè),比如京東、藍(lán)色光標(biāo)、摩拜......

我也問他,最讓你有成就感的是什么?

他笑,“我們被越來越多企業(yè)的認(rèn)可,你看我的朋友圈。”

他的朋友圈里,大部分是他們到各家企業(yè)供餐的視頻,視頻里有統(tǒng)一著裝的服務(wù)員,熱騰騰的飯菜,排隊(duì)取餐的人群。

買單,也是一種認(rèn)可    

很多聯(lián)系不多的朋友,看了陳海的朋友圈,都以為他把公司業(yè)務(wù)做得很大,其實(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有。他很清楚,公司隨時(shí)都可能死掉。

但又怎樣?

他說,“至少我 all in 過?!?

(應(yīng)采訪對(duì)象要求,陳海為化名)

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