現(xiàn)在，餐廳里的二維碼已經(jīng)不只是用來(lái)買(mǎi)單那么簡(jiǎn)單了。在北上廣深，如果留心的話(huà)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一些餐廳或通過(guò)標(biāo)識(shí)、桌牌，或通過(guò)服務(wù)員來(lái)提醒你，如果對(duì)服務(wù)滿(mǎn)意，可通過(guò)掃服務(wù)員工作服上二維碼進(jìn)行“打賞”，金額多為3到5元?？梢?huà)叽a給小費(fèi)了，你會(huì)愿意給服務(wù)員打賞嗎？網(wǎng)友們又是怎么看的呢？東廣微話(huà)題，先來(lái)聽(tīng)東廣編輯林思含的盤(pán)點(diǎn)。

（對(duì)于掃碼“打賞”，一些網(wǎng)友并不贊同。網(wǎng)友@毛毛肉球說(shuō)，餐飲費(fèi)里本來(lái)就包含了服務(wù)費(fèi)，為什么還要另外“打賞”？網(wǎng)友@諾瓦認(rèn)為，給小費(fèi)屬于西方文化，中國(guó)本來(lái)就沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣。網(wǎng)友@圈圈圈說(shuō)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工應(yīng)該由店家來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)。網(wǎng)友@550則擔(dān)心，推出掃碼“打賞”后，服務(wù)員會(huì)對(duì)不“打賞”的顧客實(shí)施差別對(duì)待。

不過(guò)，不少網(wǎng)友表示愿意“打賞”，甚至已經(jīng)掃碼“打過(guò)賞”。但這些網(wǎng)友也都提到了一個(gè)前提，那就是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。網(wǎng)友@法舊社說(shuō)，自己給過(guò)兩次小費(fèi)，如果服務(wù)好的會(huì)給。網(wǎng)友@春天表示愿意給小費(fèi)，但他遇到的餐廳服務(wù)普遍不值得給。網(wǎng)友@河流的沙洲則指出，小費(fèi)可以鼓勵(lì)優(yōu)秀的服務(wù)員，但老板不能以此降低或克扣服務(wù)員的工錢(qián)。還有一些網(wǎng)友則對(duì)具體的掃碼“打賞”方式提出了建議。網(wǎng)友@小小劉說(shuō)，希望服務(wù)員不要在用餐時(shí)頻繁提醒顧客掃碼“打賞”，影響就餐情緒。）

掃碼支付為“小費(fèi)”這個(gè)來(lái)自西方的消費(fèi)文化提供了更為便捷的方式，但能有多少人接受掃碼“打賞”，也許還需要更多時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)。不過(guò)，店家需要牢記的是，“掃碼打賞”最重要的積極意義在于其評(píng)價(jià)功能，自愿而發(fā)自?xún)?nèi)心的點(diǎn)贊和留言，或許比打賞金錢(qián)更能代表顧客的真實(shí)想法。而只有提升菜品和服務(wù)，才是獲得顧客真心好評(píng)的王道。

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