餐飲業(yè)又一個(gè)“時(shí)間窗口”:走出商業(yè)體,搶灘社區(qū)店!品牌定位

餐飲界 / 王新磊 / 2017-03-21
進(jìn)入2017年,小編聽(tīng)到越來(lái)越多的餐飲品牌,開(kāi)始醞釀殺出商業(yè)體,搶灘社區(qū)店!
餐飲界

當(dāng)所有商家都在削尖腦袋進(jìn)商場(chǎng)的時(shí)候,商業(yè)體的紅利期正在縮短。

進(jìn)入2017年,小編聽(tīng)到越來(lái)越多的餐飲品牌,開(kāi)始醞釀殺出商業(yè)體,搶灘社區(qū)店!

這讓小編想到一句話:多數(shù)人看到的是趨勢(shì),少數(shù)人看到的是機(jī)會(huì)。

1 在商場(chǎng)完成“修煉”后,我為什么要出走?    

開(kāi)街邊店,還是進(jìn)商業(yè)體,一直讓一些餐飲人猶豫不決。但是,那些視商業(yè)體為新風(fēng)口的品牌,卻早已完成了歷練。

商業(yè)體就像太上老君的八卦煉丹爐,經(jīng)不起三味真火煉就的,都化為灰燼,經(jīng)得起歷煉的,就會(huì)成為孫悟空。

比如,云南菜品牌“彩泥”的11家店全部開(kāi)在上海Shopping Mall里。從不太高端的浦東金橋商業(yè)區(qū),到堪稱上海一線陣營(yíng)的萬(wàn)科七寶店,隨著選址越來(lái)越高端,彩泥也完成了品牌升級(jí)、店面進(jìn)化。做為“后起之秀”,彩泥已經(jīng)以“一店一品”的特質(zhì),和另一個(gè)云南菜代表品牌云海肴形成了差異化競(jìng)爭(zhēng)。

▲ 第一代:彩泥-金橋國(guó)際店

▲ 第三代:彩泥-七寶萬(wàn)科店

但是,經(jīng)過(guò)上?!盁挼t”的嚴(yán)酷洗禮,完成品牌力建設(shè)之后,其創(chuàng)始人王文淵最近卻在醞釀開(kāi)街邊店。

這位財(cái)務(wù)總監(jiān)出身的餐飲人,從商業(yè)體“進(jìn)場(chǎng)成本”持續(xù)升高的角度,分析了離開(kāi)商業(yè)體的原因。

一方面,商業(yè)體“扒皮式的抽租”形式,讓很多餐飲品牌難以承受其重。 特別是在上海這樣寸土寸金的城市,即便大品牌也享受不到進(jìn)場(chǎng)福利,租金幾乎是最大的門(mén)檻。高昂且每年遞增的租金,加上商場(chǎng)按照流水抽成13%,留給商家的利潤(rùn)空間非常有限。

另一方面,一個(gè)更重要的原因是,王文淵想率先抓住“下一個(gè)風(fēng)口”——社區(qū)店。

2 強(qiáng)勢(shì)品牌的搶灘計(jì)劃   

除了上述案例,小編注意到,一大波強(qiáng)勢(shì)餐飲品牌已經(jīng)開(kāi)始布局社區(qū)店的“搶灘計(jì)劃”。

3月12日,呷哺呷哺董事長(zhǎng)賀光啟在接受專訪時(shí)描繪了“未來(lái)的湊湊”,就是大力開(kāi)設(shè)社區(qū)店。

在他看來(lái),以湊湊目前的市場(chǎng)表現(xiàn),再加上呷哺呷哺的粉絲量,湊湊已經(jīng)不需要通過(guò)商超店來(lái)提升知名度了?!皽悳愐紤]的,就是如何更好地服務(wù)消費(fèi)者。就餐的便捷性是很重要的,而社區(qū)店就是未來(lái)。 ”

呷哺呷哺18年的發(fā)展,有600家店,擁有大批量的忠實(shí)粉絲。通盈中心在北京三里屯并不是一個(gè)地標(biāo),并且三樓也不是一個(gè)好的樓層。但是,湊湊開(kāi)在那里,不僅自己火了,也帶動(dòng)了整個(gè)通盈中心。而社區(qū)店,將是它接下來(lái)的布局重點(diǎn)。

另一個(gè)風(fēng)向標(biāo)是, 星巴克早已不再把商業(yè)中心做為唯一的擴(kuò)張方向,社區(qū)正成為其新綠洲。

相較于城市中心商業(yè)圈市場(chǎng)日趨飽和,社區(qū)的人氣較弱,但卻有著客群固定,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率和客戶忠誠(chéng)度較高的優(yōu)勢(shì)。門(mén)面更便宜,也更符合“低投入,穩(wěn)回報(bào)”的商業(yè)模式。

為此,星巴克“打算不斷提升門(mén)店的設(shè)計(jì),讓每一家星巴克都成為獨(dú)一無(wú)二的‘第三空間’,同時(shí)投入大量資源,比如成立‘星巴克中國(guó)大學(xué)’培訓(xùn)和提升星級(jí)咖啡師,滿足顧客和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)不斷變化的需求” ,其CEO舒爾茨說(shuō)。星巴克甚至打算讓員工尋找保護(hù)流浪動(dòng)物之類(lèi)的各色社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,鼓勵(lì)熟客們加入進(jìn)來(lái)。

▲ 星巴克在日本布局的社區(qū)咖啡店

而在王文淵看來(lái),目前還只有少部分強(qiáng)勢(shì)品牌開(kāi)始布局社區(qū)店,這個(gè)時(shí)間窗口不會(huì)很長(zhǎng),選擇空間不會(huì)很大。當(dāng)大家都醒悟過(guò)來(lái)再去搶,就又成紅海了,他們需要走在前面。

3 社區(qū)店正成為商業(yè)高地   

為什么下一個(gè)開(kāi)店新高地是社區(qū)店?

這可以從社會(huì)、行業(yè)、商業(yè)三個(gè)維度的生態(tài)來(lái)分析 。

A、城市化進(jìn)程造就商業(yè)新高地

經(jīng)驗(yàn)表明,在人均GDP超過(guò)3000美元之后,社區(qū)商業(yè)所占消費(fèi)零售總額的比例一般在40%左右,有的甚至占到60%。

而在中國(guó),即便是最發(fā)達(dá)的上海,社區(qū)商業(yè)也僅占社會(huì)商業(yè)支出總額的30%左右。據(jù)國(guó)家有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,未來(lái)10年,我國(guó)社區(qū)商業(yè)的消費(fèi)將逐漸占到社會(huì)消費(fèi)零售總額的1/3,具有巨大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。

可以確定的是,隨著城市化進(jìn)程推進(jìn),社區(qū)正在成為下一個(gè)商業(yè)高地。 我們能看到的是,社區(qū)店已經(jīng)被便利店率先搶灘登陸。

B、餐飲行業(yè)下半場(chǎng),拼內(nèi)功無(wú)需“圈養(yǎng)”

餐飲競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入拼內(nèi)功的下半場(chǎng),越來(lái)越多的大品牌開(kāi)始自帶IP而不是依賴商場(chǎng)。

正如一位餐飲老板說(shuō),商業(yè)體讓他們?cè)诩榷l件下,重塑了品牌競(jìng)爭(zhēng)力。“在有限的時(shí)間、空間里,能承受‘三高一低’,還實(shí)現(xiàn)盈利,再殺回到街邊店,幾乎可以沒(méi)有對(duì)手了?!?/span>

也有一些一開(kāi)始就走IP路線的品牌。比如巴奴,和很多著名餐飲品牌不同,它的選址很多是街邊店或社區(qū)店。

在創(chuàng)始人杜中兵看來(lái):進(jìn)mall的大多數(shù)品牌,收獲的客群大部分是隨機(jī)性消費(fèi);路邊店大部分是目的性消費(fèi),是沖著你品牌來(lái)的,你的品牌力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。

在他看來(lái):“我沒(méi)有依賴它(周?chē)h(huán)境),完全是山上的老虎,野生,靠搶食吃,這樣我的生命力就越來(lái)越強(qiáng)。 ”

C、社區(qū)店比商場(chǎng)店想象空間更大

彩泥創(chuàng)始人跟內(nèi)參君交流,除了租金相對(duì)低、營(yíng)業(yè)時(shí)間不受限制、客流主動(dòng)性大這些傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),如今的社區(qū)店已經(jīng)今非昔比:

城市里檔次分化的社區(qū),本身對(duì)客流做了很好的篩選;很多新建社區(qū)自帶商業(yè)街,形成了消費(fèi)生態(tài);如今的社區(qū)配套齊全,解決了傳統(tǒng)街邊店停車(chē)難等弊病……

此外,相比商場(chǎng)店的“圈養(yǎng)”式經(jīng)營(yíng),社區(qū)店留給品牌的想象空間更大:夜宵,外賣(mài),線上O2O……所以他的計(jì)劃是:彩泥商場(chǎng)店維持現(xiàn)狀,正在研發(fā)的火鍋和燒烤走街邊店模式,主打外賣(mài)和夜宵。

4 新一輪競(jìng)爭(zhēng),你準(zhǔn)備好了嗎?   

當(dāng)然,大品牌搶灘社區(qū)店,并不意味著放棄商業(yè)體。搶灘社區(qū),是品牌集中度從商業(yè)體向社區(qū)的延伸。而高端社區(qū),將會(huì)成為第一階段的戰(zhàn)場(chǎng)。

高端社區(qū)店滿足幾個(gè)條件:

1、相對(duì)優(yōu)質(zhì)的  客群;  

2、 商業(yè)規(guī)劃相對(duì)合理,比如預(yù)留相應(yīng)的停車(chē)位;  

3、 環(huán)境跟品牌相匹配。  

這一階段的社區(qū)店競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是街邊店拼價(jià)格了。

一拼品牌力: 比如,便利店的競(jìng)爭(zhēng),就是7-11和全家碾壓小品牌。其實(shí),最先捕捉到社區(qū)店機(jī)會(huì)的,就是便利店。莊辰超把“去哪兒網(wǎng)”賣(mài)了,今天拿出30億,要開(kāi)1萬(wàn)家便利蜂。

一位活躍在資本界的人士說(shuō),他在一周之內(nèi)碰到兩個(gè)投資人,他們見(jiàn)面第一句話就問(wèn):你可認(rèn)識(shí)合適的便利店企業(yè)介紹給我,我們要并購(gòu)。

二拼供應(yīng)鏈: 未來(lái)餐飲的競(jìng)爭(zhēng),得供應(yīng)鏈者得天下。有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投資經(jīng)理更是直言:“我們賬上趴著數(shù)十億資金等待收購(gòu)合適的標(biāo)的企業(yè)”。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+資本推手的玩法,都是供應(yīng)鏈體系默默做支撐!因此,新零售,人家玩的是資本,供應(yīng)鏈,金融,政策。

而未來(lái)的餐飲社區(qū)店,也是這樣的“宿命”。正如呷哺呷哺董事長(zhǎng)在接受內(nèi)參君專訪時(shí)說(shuō):“呷哺600多家店,我們有最強(qiáng)大的供應(yīng)鏈做支持,我們進(jìn)行全球采購(gòu),能拿到最好的食材,我能讓消費(fèi)者以最具性價(jià)比的價(jià)格吃到最好的產(chǎn)品,其他品牌怎么跟我拼?”

顯然——

這一輪的社區(qū)店競(jìng)爭(zhēng),是拼品牌、拼系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力的。

這一輪的社區(qū)店競(jìng)爭(zhēng),早已今非昔比,不是誰(shuí)都玩得起的。

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