90平小吃店日翻臺(tái)26.25次,日流水一萬五經(jīng)營策略
“我們餅已經(jīng)賣完了,不好意思啊?!?/span>
采訪當(dāng)天晚上9點(diǎn)左右,電話那頭的吳小勇正一個(gè)勁兒的和顧客道著歉。
可以想見當(dāng)天店里生意的火爆程度,這家店是吳小勇繼蒔光小筑之后,重新創(chuàng)立的全新小吃品牌——張德七雞蛋餅。
開業(yè)不足半年,成當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅店
吳小勇生活在浙江衢州,2014年,他開了一個(gè)咖啡館,也就是蒔光小筑,在經(jīng)營咖啡館的三年時(shí)間里,讓他這個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的門外漢學(xué)到了不少餐飲行業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),慢慢地他也摸清了餐飲行業(yè)的一些規(guī)律。
雖然蒔光小筑的經(jīng)營狀況一直都很好,但是,吳小勇很清楚,咖啡館投資大,回本慢,并不適合去擴(kuò)張規(guī)模。
所以,一直期望在餐飲行業(yè)有一番作為的吳小勇,在2016年9月份,重新創(chuàng)立了一個(gè)新的品牌張德七,這一次,他盯上了當(dāng)?shù)氐奶厣〕允袌?,?zhǔn)備大干一場。
讓吳小勇沒有想到的是,開業(yè)不到半年,這個(gè)店的經(jīng)營狀況就大大超過了自己原來的預(yù)期。
不足90平米的小店,12張桌子,最高日營業(yè)額達(dá)1萬5,翻臺(tái)最高達(dá)26.25次……
在這樣一個(gè)消費(fèi)水平有限的四線小城市,張德七雞蛋餅儼然是一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的存在,也成功引起了當(dāng)?shù)孛襟w的注意,張德七雞蛋餅在開業(yè)不足半年的時(shí)間里,就成為了當(dāng)?shù)丶矣鲬魰缘木W(wǎng)紅店。
提煉王牌單品
張德七雞蛋餅的爆紅,其實(shí)也驗(yàn)證了吳小勇采取的單品策略的成功。
“最初在起名字的時(shí)候,朋友不明白為什么要在招牌上加雞蛋餅?但這就是我的單品策略,我認(rèn)為一定要聚焦?!眳切∮抡f。
當(dāng)然,這一單品策略的成功,關(guān)鍵還是在品類的選擇。
其實(shí)在做雞蛋餅之前,吳小勇挑選了當(dāng)?shù)睾芏嗟奶厣〕裕诜磸?fù)斟酌對(duì)比之下,才最終決定做雞蛋餅。因?yàn)樵趨切∮驴磥?,雞蛋餅這一品類非常有潛力。
1 知名度高,有情感價(jià)值
雞蛋餅是衢州當(dāng)?shù)胤浅S忻奶厣〕裕纸新萁z燒餅,是當(dāng)?shù)?0后和90后從小吃到大的食物,有很高的知名度。
但是吳小勇注意到,當(dāng)?shù)刈鲭u蛋餅的人越來越少,慢慢的雞蛋餅就成為了年輕人記憶中的味道,對(duì)于當(dāng)?shù)氐娜藖碚f雞蛋餅已經(jīng)不僅僅只是一種食物,更具有情感上的價(jià)值。
2 有抓力
什么叫抓力,就是一提起這一種食物的名字的時(shí)候,嘴巴里就會(huì)不自覺的流口水,比如麻辣燙。吳小勇認(rèn)為雞蛋餅就是這樣一種食物,在門店做餅的時(shí)候,一條街都能聞到香味。
3 能混搭
雞蛋餅這一食物,在當(dāng)?shù)鼗旧鲜且越诌厰偂n口的形式居多,大多都是單獨(dú)售賣。而在吳小勇看起來,雞蛋餅本身的潛力并沒有被挖掘出來,實(shí)際上它是一款百搭產(chǎn)品,既可以搭配餛飩,又可以搭配面條,毫無違和感。
4 易標(biāo)準(zhǔn)化
吳小勇選擇做雞蛋餅還有一個(gè)非常重要的因素,就是它的制作工藝和操作工序較為簡單,可連鎖化復(fù)制,是未來門店規(guī)模化的重要基礎(chǔ)。
四步引爆單品
挑選出了合適的單品去聚焦還只是第一步,最終想要引爆這一單品,還需要有系統(tǒng)的打法。吳小勇是如何去做的呢?
1 創(chuàng)新,把產(chǎn)品變成廣告
張德七雞蛋餅開業(yè)的時(shí)候,還是比較低調(diào)的,沒有做任何的宣傳,但是很快,它就火爆了朋友圈。其中一個(gè)很重要的原因就是吳小勇在產(chǎn)品上進(jìn)行了創(chuàng)新,而這種創(chuàng)新直接就把產(chǎn)品變成了廣告。
1)改工藝,把制餅過程趣味化
現(xiàn)在的餐飲娛樂化已經(jīng)是趨勢,有時(shí)候只需要一點(diǎn)小的創(chuàng)意就能為餐廳帶來大效益,比如海底撈的拉面表演。
所以,在決定做雞蛋餅的時(shí)候,吳小勇就開始琢磨著如何把傳統(tǒng)的制作工藝改良得更加有趣。
傳統(tǒng)的雞蛋餅制作是在碗里進(jìn)行的,基本沒有觀賞性可言,后來,吳小勇采用了拉皮滾餡的方式,并且還將制餅的檔口設(shè)置成了明檔,路過的人都能夠看到雞蛋餅的制作過程。
當(dāng)然,這一做法不僅讓產(chǎn)品更加吸睛,而且把雞蛋餅的皮變薄了,口感上也有了很大的提升。
2)蹭熱點(diǎn),讓產(chǎn)品自帶傳播光環(huán)
傳統(tǒng)的雞蛋餅只有雞蛋和蔥一種餡料組合,吳小勇在餡料方面也進(jìn)行了豐富,還會(huì)根據(jù)季節(jié)性的食材來創(chuàng)新口味,增加可選性。
而且,吳小勇還是蹭網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的高手,在“藍(lán)瘦香菇”這一熱點(diǎn)詞匯出現(xiàn)的時(shí)候,吳小勇第二天就在門店里推出了“藍(lán)瘦香菇”餡的雞蛋餅,效果非常好。
在產(chǎn)品上的突破和創(chuàng)新,讓張德七雞蛋餅自帶傳播光環(huán)。
“整個(gè)衢州只有我們是這么做雞蛋餅的,他們沒有見過,然后吃過之后,口感也很好,就都自動(dòng)拍照、拍小視頻發(fā)到朋友圈?!眳切∮抡f。
2 提高價(jià)格,形成區(qū)隔
傳統(tǒng)的雞蛋餅平均價(jià)格在5、6塊錢左右,而張德七雞蛋餅一個(gè)餅最貴的是15塊錢,最便宜也得10塊錢,在價(jià)格上整整貴了一倍,傳統(tǒng)的雞蛋餅也就形成了明顯的區(qū)隔。
張德七雞蛋餅的餅雖然貴,但是完全沒有影響它的銷量,每天的餅依然供不應(yīng)求,貴反而成為了它的獨(dú)有標(biāo)簽。
3 引導(dǎo)消費(fèi)周邊產(chǎn)品
雖然張德七主做雞蛋餅,但是正如吳小勇之前所看好的那樣,雞蛋餅是百搭產(chǎn)品,可以和餛飩、面搭配,來提升門店的營業(yè)額。
所以,吳小勇打出了“好吃的不止雞蛋餅”的口號(hào),咋一聽很熟悉吧,來源于樂凱撒的那句“好吃的不止是榴蓮披薩”。
并且,吳小勇會(huì)要求員工有意向的去引導(dǎo)顧客,比如雞蛋餅和餛飩更配等,長期以往,來張德七的顧客都知道,雞蛋餅得和餛飩、面食搭配才合適。
4 不讓顧客太輕易得到
張德七的老顧客們都知道,想要吃上張德七雞蛋餅必須要在固定的時(shí)間點(diǎn),早了不行,晚了也不行。
其實(shí)這是吳小勇有意而為之,他把營業(yè)時(shí)間定為上午11點(diǎn)到14點(diǎn),下午的四點(diǎn)半到晚上8點(diǎn),只要超過這個(gè)時(shí)間,不管是誰都買不到餅。
所以,在這個(gè)時(shí)間段,張德七雞蛋餅的門店總是人滿為患,有時(shí)候顧客排隊(duì)要排上一兩個(gè)小時(shí)才能吃上。
“人家說,你賣個(gè)餅還搞饑餓營銷,但是我認(rèn)為太容易得到的東西,就不容易珍惜了,這是人的本性?!?/span>
雖然,也有顧客吐槽排隊(duì)時(shí)間太長,體驗(yàn)不好,后期吳小勇也決定要調(diào)整策略,但是這種做法,在品牌一開始切入市場上的時(shí)候,的確是起到了奇效。
小記:
不到半年的時(shí)間,張德七雞蛋餅的走紅,是意料之外卻又是情理之中的事情。
意料之外是因?yàn)橐郧昂芏嗳硕枷氩坏揭粋€(gè)小小的雞蛋餅也能成為一個(gè)品類,而情理之中是因?yàn)闊o論是吳小勇對(duì)單品策略的運(yùn)用,還是他對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新,都準(zhǔn)確的抓住了現(xiàn)代人的消費(fèi)需求,這都為雞蛋餅的走紅奠定了基礎(chǔ)。
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