武漢餐館努力賺“時(shí)差錢”營銷案例
”近來,頻繁錯(cuò)過正點(diǎn)吃飯的市民發(fā)現(xiàn),武漢不少餐廳不再到點(diǎn)歇業(yè),力賺“時(shí)差錢”。
昨天,記者探訪多家武漢餐廳,不正點(diǎn)吃飯漸漸成“常態(tài)”。下午三四點(diǎn),群光廣場7樓“愛上西北”館子里,人氣還是挺旺。不少食客對(duì)著手抓羊排、羊肉串大快朵頤。
店員告訴記者,店里的營業(yè)時(shí)間是從中午11:00-晚上9:00,周五、周六營業(yè)到晚上十點(diǎn)才打烊。“非正點(diǎn)吃飯的顧客不少,幾乎占了四成。”店員說,好多人平時(shí)加班耽誤了正點(diǎn)吃飯,周末有的顧客則是故意錯(cuò)峰吃飯,不用排位子。
便利店大做夜間生意。中百羅森24小時(shí)營業(yè)的門店里,各種各樣色香味俱全的蓋澆飯,價(jià)格都不超過15元。除了飯,還有豚骨湯面、拌面、炒烏冬面等,羅森的日式飯團(tuán)非常受歡迎。TODAY便利店的魚蛋Q彈入味,店內(nèi)還提供可免費(fèi)加工烹飪的便當(dāng),即買即煮的烏冬面,入味的茶葉蛋?!耙归g消費(fèi)的人群不少,主要是買現(xiàn)做的,熱騰騰的鮮食。”店員說。
大晚上吃火鍋不再是另類。海底撈火鍋凱德廣場武勝店里,大晚上有不少食客來吃火鍋,屋外冷風(fēng)嗖嗖,屋內(nèi)熱氣騰騰。
此外,還有一些小資的咖啡廳,也開始拉長營業(yè)時(shí)間。世界城光谷步行街一家咖啡館周五周六24小時(shí)營業(yè),其余時(shí)間上午9:00-晚上9:00?!昂芏鄬W(xué)生族、白領(lǐng)吃點(diǎn)簡餐,看看書,打發(fā)大半天的時(shí)間?!钡陠T說。
在景氣指數(shù)不夠高的餐飲大環(huán)境下,不少餐館變著法子拉長營業(yè)時(shí)間,盡力向“全天候”營業(yè)模式靠攏,熱賺“時(shí)差錢”。
“在如今餐飲消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生巨變的背景下,這種做法有助于緩解自身經(jīng)營壓力。”一位業(yè)內(nèi)人士坦言,即便加大了運(yùn)營成本,目前對(duì)提升業(yè)績也只有少許幫助。
對(duì)比顧客的熱情反應(yīng),不少餐廳直言更愿意“賺人氣”?!安宛^的業(yè)態(tài)是需要培育和引導(dǎo)的,消費(fèi)者的習(xí)慣也可以慢慢養(yǎng)成的?!?/span>
“拉長餐廳的營業(yè)時(shí)間必須理性?!睂?duì)于這種近似“全天候”的餐飲業(yè)態(tài),餐飲老板劉先生不太認(rèn)同,他認(rèn)為雖然某種程度上可以增加營業(yè)額,但短板也非常明顯?!氨热?,用工成本就是擺在面前的第一道難題,招人成本實(shí)在是太高了。”
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