餐飲企業(yè)從一家店面發(fā)展為連鎖企業(yè)，過程中有很多問題，尤其要明白利潤從哪里來？哪些環(huán)節(jié)會影響餐廳盈利？餐廳復制都應該復制哪些元素？這些搞不明白，餐廳擴張就很難實現(xiàn)。

有人說，未來的餐飲企業(yè)都是連鎖化經(jīng)營的，但從一家店面發(fā)展成一個連鎖企業(yè)，并不是太簡單的事情。

利潤從哪里來？哪些環(huán)節(jié)會影響餐廳盈利？餐廳復制都應該復制哪些元素？這些搞不明白，餐廳擴張就很難實現(xiàn)。

餐廳利潤怎樣形成？

我們開餐廳目的是什么？當然是產(chǎn)生利潤，這也是為社會、為員工做出價值的體現(xiàn)。

利潤是誰的？這些利潤形成的結(jié)果的過程怎樣去管控？怎樣破解？通過我們的研究發(fā)現(xiàn)，整個餐飲利潤形成的就是這幾個方面：第一是收入，第二是內(nèi)部管控和人力效益問題。

利潤來自于各個環(huán)節(jié)的嚴格把控

最近餐飲行業(yè)常常講定位，實際缺少一個最重要環(huán)節(jié)，就是定位必須要基于餐廳經(jīng)營的一些數(shù)據(jù)來做。餐廳營業(yè)之后，客戶群體、產(chǎn)品、服務，跟老板最開始所設想的定位是不是吻合的？

在我們管控里面，針對連鎖餐飲企業(yè)每一個點，直接反應了連鎖餐飲企業(yè)每個管控點上面的能力。比如說直接成本體現(xiàn)的不僅僅是原材料，還體現(xiàn)在物流、采購產(chǎn)耗的管控能力。

所有的連鎖餐飲企業(yè)，收入都是基于收銀系統(tǒng)實現(xiàn)的。連鎖餐飲企業(yè)一般都提供4張財務報表，但這不能夠滿足我們在連鎖餐飲企業(yè)實際當中的需求，原因是餐飲管理人員系統(tǒng)是符合國家行政機構的需求，而不是真正體現(xiàn)我們餐飲企業(yè)運營所需要的。                    

利潤來自哪里？

如果做了真正的統(tǒng)計分析，就會有一個清晰的參照標準，利潤產(chǎn)生在哪里，對于餐廳來說是不是合理，就可以做到一目了然。

而如果沒有做這樣的分析，假設餐廳的目標是掙10萬塊錢，誰能告訴你這10萬塊錢是合理還是不合理？是誰貢獻了利潤？合理是哪些方面？不合理的部分誰來負責？

這些問題在很多分析系統(tǒng)里都存在，所以餐飲人一看報表就頭大。

這些其實可以借助互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)直接體現(xiàn)出來。當你做完統(tǒng)計分析，系統(tǒng)會同時告訴你利潤在什么地方，還會告訴你所有員工績效情況是什么樣的，誰做得好，誰做得不好。

這些就完了嗎？沒有，同時我用我的系統(tǒng)支撐你，清楚地告訴你下一期在哪個項目有可能提升，提升的百分點是多少，同時這個事情相對應的責任人是誰。

餐飲企業(yè)在不同階段要做不同的工作

比如說精準營銷、決策分析，我們是不是把IT信息化的技術做完之后，就能夠解決目前餐飲行業(yè)信息化的方案？

怎樣獲取利潤？

定完方向之后最關鍵的是什么？是戰(zhàn)術，只有戰(zhàn)術去支撐你的戰(zhàn)略，打造你的基礎，連鎖餐飲企業(yè)在每個發(fā)展階段管控的標準、整個管理體系、運營體系、側(cè)重點都是不一樣的，所有的一切都是在逐步過渡當中完善，不可能一步到位。

餐飲行業(yè)每個數(shù)據(jù)的分析會告訴你一個方向，你未來的路是什么樣子的。你去打造爆款，應該看看單個產(chǎn)品的銷售數(shù)量在80億以上的餐飲企業(yè)，去做爆品依據(jù)是什么？

產(chǎn)品做加法很簡單，做減法是最難的。這是我們的營銷定位，以自己產(chǎn)品的分析，另外一個是你自己產(chǎn)品的定位。

影響餐廳盈利的12個因素

有人講餐飲企業(yè)的產(chǎn)品要做標準化，我們的標準化概念要分層，一定要搞清楚，我做的行業(yè)是哪個方面。

如果你是快餐，我覺得工業(yè)化生產(chǎn)標準化是沒有問題的。其實按照西方的套路做的話，我們中餐是很難做到標準化。我要問你一個問題，你的側(cè)重點是什么？你要抓大放小，標準化你要找重要的事情去做。

怎樣讓利潤產(chǎn)生利潤？

我們?nèi)ツ臧菰L了很多的連鎖餐飲企業(yè)，連鎖餐飲企業(yè)最大的痛點是什么？除了我剛才講的，還有一個問題就是解決人的問題，其實是一個解決標準的問題，解決一個體系的問題。

連鎖餐飲要復制的四個方面

餐飲行業(yè)是沒有固定工的，餐飲行業(yè)的管理是金字塔式的從上到下。下達一個工作指令后，員工做得好不好，有沒有去做，得到了怎樣的效果，在這個金字塔式的管理中得不到及時的反饋。

我們可以和所有的餐飲企業(yè)定制。你做完經(jīng)營定位之后，做了分析沒有？到底對還是不對？我們在這些分析過程中，我們可以根據(jù)你企業(yè)自身的情況設置屬于您企業(yè)的分析。

老板有一個好的想法，把菜品設計完了之后，也認為這個菜品在原來的基礎上修改了什么什么，很屌。我想說當你菜品在實際使用之后，跟你執(zhí)行的時候有沒有差距？是不是吻合的？

其實目前的餐飲行業(yè)是正在經(jīng)歷行業(yè)的升級，我們應該更關注是通過互聯(lián)網(wǎng)的形式去解決我們的問題。

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