餐廳菜單展示要這么做營(yíng)銷案例
餐廳增加生意的法門其實(shí)都在顧客看的見(jiàn)的地方,店鋪選址是讓看的人多;外在裝修美觀是讓看見(jiàn)的人喜歡;進(jìn)店點(diǎn)餐的菜譜肯定也得讓讓食客愛(ài)不釋手。很多人都在質(zhì)疑,一份小小的菜單真有那么大的魅力?其實(shí)一份菜譜中包含的內(nèi)容是很多的,最好有餐廳的簡(jiǎn)介,精美的菜品選材和制作配圖。而且其中菜品順序、位置、定價(jià)都有大學(xué)問(wèn)。
與品牌相符的菜單
菜譜是餐企給顧客最直接的購(gòu)買途徑,即銷售產(chǎn)生的流程,與營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)等密切相關(guān),所以不可隨便。一般來(lái)說(shuō),圖文菜單遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于只有文字菜名的,而且那些配圖精美的菜品往往點(diǎn)擊率很高。此外,菜但肯定要跟餐廳品牌相匹配,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),也就是兩者的定位必須相搭。比如,一家餐廳品牌走的是中國(guó)風(fēng),而菜單卻打起了西式風(fēng)格,這種不倫不類顧客會(huì)喜歡嗎?菜單全篇肯定不能只選用一種模式,每個(gè)人都有審美疲勞。對(duì)于餐廳的主打菜品要重點(diǎn)推薦,做到菜譜中的聚焦,把它們呈現(xiàn)在比較顯眼的地方。這也正好順應(yīng)了時(shí)代的潮流,現(xiàn)在不再流行大而全了,爭(zhēng)取集中優(yōu)勢(shì),聚焦餐廳的核心產(chǎn)品和消費(fèi)人群。餐廳做什么,菜單就呈現(xiàn)什么,這才能相得益彰。菜譜和品牌的相匹配說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,需要餐飲人對(duì)自己的餐飲有著真正的理解,就算簡(jiǎn)單的菜譜也要做到精益求精。
首先得需要對(duì)餐廳產(chǎn)品進(jìn)行梳理,有相應(yīng)的主頻、分類、搭配,也就是主次分明、搭配合理、分類正確。平常就餐中,我么很容易注意到,一張菜單上,主品與其他產(chǎn)品是一起排下來(lái)的,雜亂無(wú)章,沒(méi)有突出。也就是沒(méi)有與主品相對(duì)應(yīng)的品牌形象化展示,與其他產(chǎn)品也沒(méi)有實(shí)質(zhì)上的區(qū)別。這樣消費(fèi)者選擇主菜品的概率會(huì)降低很多,對(duì)餐廳也會(huì)缺少印象分。但其中的分類也是關(guān)鍵點(diǎn),是依靠烹飪方式、食材種類、還是口味?但要注意,分類太多會(huì)增加食客選擇困難,太少的話會(huì)顯示餐廳菜品缺失,所以要把主品和延伸的產(chǎn)品合理搭配。比如甜點(diǎn)和咖啡、川菜和小吃就很不錯(cuò)。菜單結(jié)構(gòu)一定要品牌突出,不能讓顧客覺(jué)得菜單全部看完了,卻幾乎沒(méi)看到什么能代表餐廳的正品,這才是最大的遺憾。
定價(jià)不是簡(jiǎn)單選個(gè)價(jià)格就好,它包含著餐廳自己的毛利率、食客角度的性價(jià)比,這才是所謂的定價(jià)技巧。定價(jià)需要一步步來(lái),首先是餐飲業(yè)態(tài)的選擇,是快餐還是家常菜還是輕奢;選址是在商場(chǎng),還是在社區(qū)或者鬧市地段。接下來(lái)就是對(duì)消費(fèi)者的區(qū)分,什么樣的消費(fèi)人群,消費(fèi)能力、消費(fèi)心理都得成為定價(jià)的參考因素,理解消費(fèi)者邏輯最重要。菜單中也能存在一些為品牌增色的妙招,品牌故事,把一些產(chǎn)品出來(lái)的背景以去問(wèn)的形式展現(xiàn)出來(lái)。比如,如今的某些菜品,東坡肉、冒菜、肯德基等等都有自己的品牌歷史。這些品牌魅力可以成為餐廳的加分項(xiàng),也能成為食客茶余飯后的談資。所以菜單中的學(xué)問(wèn)不小,若能做好菜單,就能作為餐廳的戰(zhàn)略引導(dǎo)圖,幫助餐廳打持久戰(zhàn)。
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