2023年正是消費(fèi)提振年，為助力區(qū)域消費(fèi)復(fù)蘇，深圳市南山區(qū)工業(yè)和信息化局推出促消費(fèi)系列舉措，聯(lián)動(dòng)抖音生活服務(wù)等，在抖音平臺(tái)發(fā)起“HiGo南山，見圳美好生活”消費(fèi)券派發(fā)專項(xiàng)活動(dòng)，領(lǐng)券用券覆蓋抖音全平臺(tái)消費(fèi)與支付場(chǎng)景。活動(dòng)從2022年12月18日持續(xù)至2023年2月19日，總計(jì)派發(fā)3900萬元消費(fèi)券，覆蓋餐飲美食、商圈零售、酒店住宿、電商百貨4大行業(yè)版塊。

抖音生活服務(wù)一方面依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì)提升觸達(dá)率，另一方面整合達(dá)人與線下資源擴(kuò)大影響力，達(dá)到了明顯的消費(fèi)提振效應(yīng)，助力區(qū)域市場(chǎng)迎新年開門紅。據(jù)抖音生活服務(wù)測(cè)算，截至2月21日，抖音話題#higo南山累積曝光量達(dá)2.2億，消費(fèi)券核銷金額超3300萬元，直接帶動(dòng)消費(fèi)金額2.13億元，消費(fèi)券直接杠桿率達(dá)1:6.5；餐飲美食類消費(fèi)券派發(fā)2000萬元，發(fā)券商家在活動(dòng)期內(nèi)達(dá)成平臺(tái)全量交易額1.9億元，餐飲行業(yè)整體促消費(fèi)杠桿率達(dá)1:9.5。

助力南山餐飲商戶 直播+短視頻造勢(shì)最燃消費(fèi)節(jié)

2022年12月18日，活動(dòng)首發(fā)即亮相美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)。與此同時(shí)，抖音生活服務(wù)依托抖音和今日頭條雙端創(chuàng)作者，啟動(dòng)活動(dòng)專場(chǎng)直播并持續(xù)加熱，發(fā)動(dòng)大灣區(qū)頭部達(dá)人造勢(shì)，聯(lián)動(dòng)線下地標(biāo)大屏、熱門打卡點(diǎn)等多場(chǎng)景宣發(fā)渠道，全矩陣發(fā)力打造熱點(diǎn)事件營(yíng)銷，助推整個(gè)大灣區(qū)見證美好南山。

圍繞元旦、春節(jié)主題節(jié)點(diǎn)，抖音生活服務(wù)啟動(dòng)了第二輪消費(fèi)券重點(diǎn)派發(fā)，聯(lián)合區(qū)域餐飲商家、平臺(tái)優(yōu)質(zhì)達(dá)人及服務(wù)商等，開設(shè)多種類型的活動(dòng)專項(xiàng)直播間，批量發(fā)放消費(fèi)券福利。圍繞“年貨嗨購(gòu)嘉年華”、“南山嗨吃美食節(jié)”、“南山科技好物”等主題及消費(fèi)場(chǎng)景，商家與達(dá)人集中釋放了100+場(chǎng)主題專場(chǎng)直播，推動(dòng)活動(dòng)熱度與消費(fèi)轉(zhuǎn)化的持續(xù)飆升。

眾多南山區(qū)重點(diǎn)商家憑借本次消費(fèi)券活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了門店銷量與品牌聲量連連突破。如廣東特色餐飲品牌紅荔村就增派人力自建團(tuán)隊(duì)，在消費(fèi)券活動(dòng)期間，將直播頻率從周播升級(jí)為日播，單日直播時(shí)長(zhǎng)2到3小時(shí)。憑借著消費(fèi)券所帶來的消費(fèi)熱情提升，紅荔村平均單場(chǎng)交易額相比活動(dòng)前翻了一倍。而人氣日料品牌極上萬膳僅上線消費(fèi)券活動(dòng)一周，其支付交易額就突破了534萬。

對(duì)此，紅荔村品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)理周映宇表示：“通過達(dá)人矩陣和平臺(tái)流量支持，這次消費(fèi)券活動(dòng)的觸達(dá)率和轉(zhuǎn)化效益超出想象?！睋?jù)周映宇介紹，相較此前品宣短視頻，活動(dòng)期間探店短視頻GMV轉(zhuǎn)化環(huán)比增長(zhǎng)了400%；而滿300-100的高額消費(fèi)券，有效帶動(dòng)了線上高客單價(jià)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化效率，其交易額環(huán)比增長(zhǎng)了50%。

激發(fā)多方參與熱情，促銷惠民凸顯社會(huì)價(jià)值

在開工日、元宵節(jié)、情人節(jié)等高熱度消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，抖音生活服務(wù)還聯(lián)合南山區(qū)重點(diǎn)商圈、商戶，推出主題限定商品、套餐，并集合“留深過年dou來南山兜利是”、“我猜你還有一張優(yōu)惠券”兩大熱點(diǎn)事件營(yíng)銷，提振春節(jié)期間的線下消費(fèi)熱潮；與此同時(shí)，發(fā)起短視頻專項(xiàng)排位賽，對(duì)分享南山消費(fèi)體驗(yàn)的作品提供流量激勵(lì)，活動(dòng)期間征集了超500條作品投稿，在激發(fā)用戶消費(fèi)和創(chuàng)作熱情的同時(shí)，促進(jìn)了活動(dòng)聲量的進(jìn)一步爆發(fā)。

深圳頭部美食類達(dá)人海清（抖音號(hào)：海吃廣東）深度參與了消費(fèi)券活動(dòng)，在直播間助力了1000萬元餐飲消費(fèi)券的派發(fā)，并與極上萬膳、銘門盛宴、GAGA鮮語等深圳優(yōu)質(zhì)餐飲品牌合作，推廣元宵節(jié)、情人節(jié)通用優(yōu)惠套餐，有力地促進(jìn)了南山餐飲商戶開春消費(fèi)回暖。

“這次活動(dòng)的效果用驚人兩個(gè)字來形容完全不為過！”海清表示，與此前的直播效果相比，消費(fèi)券派發(fā)期間的單場(chǎng)直播交易額增長(zhǎng)多達(dá)5倍。談及取得如此成績(jī)的原因，海清認(rèn)為是南山區(qū)政府和抖音平臺(tái)的背書，拉動(dòng)了優(yōu)質(zhì)商家資源與流量扶持。“我作為達(dá)人帶貨很有底氣，既為粉絲謀得了真正的福利，也能幫助提升南山的消費(fèi)活力，這是一件很有社會(huì)意義的事情”，海清稱。

2022年以來，抖音生活服務(wù)已先后與湖北省、重慶市、南京市等24個(gè)省、市政府完成消費(fèi)券發(fā)放合作，合作金額總規(guī)模近2億元。未來，抖音生活服務(wù)還將持續(xù)聯(lián)動(dòng)更多資源，開展豐富營(yíng)銷活動(dòng)，激發(fā)用戶新生活，助力商家好生意。